让两个点击事件分开发生_亚马逊广告被恶意点击,怎么办?

亚马逊作为全球最大的电商平台,其卖家之间的竞争可谓是十分激烈的。

上半年发生在亚马逊圈内的一件恶性竞争事件就不多说了,除了这些已经曝光出来的,其实很多时候,卖家之间的互相跟卖、互相恶意投诉、互相留差评,互相恶意点击的行为,大家都是见怪不怪了。

竞争压力这么大,我们能保证自己不去操作这些,但是却不能百分百保证自己能不受其害,那唯一能做的就是尽可能避免这些发生,或者是减少事件对自己造成的损失。

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今天小黑也是和大家分享下,什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢?亚马逊广告被恶意点击的时候,亚马逊卖家要如何处理呢?

什么情况下可以判定亚马逊卖家的广告是被恶意点击了呢?

虽说投放cpc广告可以引流,增加产品的曝光量,但是,如果亚马逊cpc广告遭到竞争对手的恶意点击,不仅降低转化率,还有可能降低权重和排名。因此,卖家首先要懂得判断广告是否被竞争对手恶意点击:

1)在投放广告的某个时间段内,广告的点击量剧增;

2)使用软件脚本的恶意点击行为;

3)非法的点击行为;

4)某个时间段内出现重复的大量的点击行为。

当然,有的时候,恶意点击也可以帮助卖家推进排名呢。因为亚马逊排名当中是包括点击这个选项的,所以点击越多,也有可能帮助排名。

亚马逊cpc广告恶意点击如何预防或者处理?

1)向亚马逊客服申诉处理且发送邮件

自己确认是恶意点击后,亚马逊卖家可以自己先跟亚马逊进行投诉,在后台(卖家支持-联系我们-推广产品-广告活动管理),发邮件进行投诉,说有人恶意点击你的广告。

其实大多数的情况下恶意点击都是通过软件来进行,从而导致亚马逊卖家的损失。

所以,亚马逊卖家一定要向亚马逊告状,只要告状成功,亚马逊就会移除掉恶意点击的广告费。

2)提高广告恶意点击的防范意识

卖家在亚马逊投放cpc广告后,可以每隔2~3天查看广告报表,检查广告是否出现恶意点击的情况。

恶意点击可以根据广告报表:展示量或者转化率是否突然降低、广告投入产出比突然提升,以及是否在一定时间内出现重复的点击等方面,综合判断是否存在恶意点击行为。

另外,卖家在投放cpc广告过程中,关键词广告需要分开进行,可以将1个ASIN开两三个广告组,从而降低单个广告对自己产品销量的影响。

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