新商场来势猛
老商场压力大
业内人士:厦门商业体竞争越来越激烈,老牌商场需加快调整步伐
-儿童游乐场吸引人气,但也影响一些人的购物体验,图为万达在一楼中庭设置的主题海洋球乐园。
厦门网讯(文/图厦门晚报记者张婧玮)开学季开启,不少商圈陆续推出优惠力度很大的活动。在这背后,实际上是厦门各大商业体之间愈发激烈的竞争。去年下半年厦门商场迎来了一阵开业热潮,宝龙一城、万象城的开业,吸引了不少关注。热闹过后,“新兵老将”都在为争取人气努力,而老牌商业体面临的压力更大。
晚报记者走访厦门多个新、老商业体,并随机采访了20位消费者,他们最爱逛的商场,主要有SM、万象城、中华城和宝龙一城,新开商业体占到一半;而一个商场是否有吸引力、值得逛,在他们心中放在首位的,是品牌和业态的丰富度。
同品牌在不同商场客流差别大老牌商场店铺空置较常见
市民孙女士是逛商场达人,每周会抽时间逛两到三次,她最看重一家商场的品牌丰富度。“我最喜欢逛SM一期、二期还有万象城,这两家商场品牌都比较齐全,中高端品牌、快消品牌都有,选择很多,有得逛。”她说。
在过去一周的中午和傍晚用餐时间,记者走访了火车站商圈及岛内东部的部分商场,发现在品牌进驻方面,新商场拥有较大优势。
比如万象城、宝龙一城都拥有福建首进品牌,而加州商业广场、瑞景商业广场和世贸商城等老牌商场,品牌的知名度和丰富度都大打折扣。记者看到,在加州商业广场,基本没有“厦门唯一”的知名品牌,大家熟悉的服饰品牌如优衣库、GAP、NIKE、Adidas、匡威等在不少商场已很常见。瑞景和世贸商城的情况也类似。
家住瑞景附近的黄女士说,她已有半年没去过加州和瑞景逛了。“几年前我刚工作时,非常喜欢在瑞景二楼衣恋旗下的几家品牌买衣服,去年有一次吃饭路过再去逛,发现它们的衣服基本都是打折促销款,缺乏时尚感和新鲜感,就没了再逛的欲望。”她说。
即使是拥有同样的品牌,不同商场的客流量也完全不同。记者观察到,在工作日的傍晚,SM新生活广场和万象城的星巴克基本满座,而罗宾森购物广场的星巴克有时到晚上8时左右上座率就不到一半了。屈臣氏也有同样的情况,在SM的屈臣氏收银台前常常大排长队,万象城的屈臣氏到晚上9点依然有顾客在咨询选购,但是瑞景和罗宾森的屈臣氏导购在傍晚六七点时常常无事可做,三两个聚在一起聊天。
此外,老牌商场店铺空置的情况也比较常见。记者看到,瑞景商业广场二楼西侧的贤和庄附近,就有三、四个空置店铺。
-傍晚6点半,瑞景商业广场人不多。
儿童设施扎堆开吸引人气却影响部分人的购物体验
根据微调查结果,有一半的受访者去商场是为了美食。“中华城、宝龙一城是我最常去的两家商场,一个是周末和家人朋友聚餐常去,另一个是平常下班后和同事约饭首选。”在软件园二期上班的林女士说。在她看来,去商场都是为了吃饭,是否有特色餐饮品牌,是商场对她是否有吸引力的重要考量因素。
除了餐饮业态,受访的消费者还关注商场的业态是否齐全、业态规划占比是否合理,除了购物和吃饭,商场的文化氛围和艺术创意也越来越受消费者的关注。尤其是近两年,购物中心开始引进书店品牌,西西弗、言几又、十点书店等为商场吸引了不少客流。
昨晚9时左右,记者来到万象城的十点书店,每排书架前基本都有顾客在看书,咖啡休闲区和各个角落的看书区已基本坐满人。“现在,商场里有没有书店对我来说也很重要,除了偶尔来看书充电,这里还是一个加班处理工作的好场所,安静有氛围。”在火车站附近工作的路先生说。
儿童业态、亲子活动也是各大商场的人气“法宝”,亲子餐厅、儿童乐园以及周末、暑期的各种主题展,都为商场带来大批客流。不过,各商场一窝蜂开游乐场,也影响部分消费群体的购物体验。
有受访者表示:“商场里可以有儿童品牌店铺,但如果有太多儿童游乐设施,尤其是在商场的中庭、走廊等位置长期摆放,会影响我的购物体验,这也是我不喜欢去一些老牌商场的原因。”
在采访中,业内人士普遍表示,在“新兵”不断增加的背景下,各商场之间竞争压力大,谁也没有一招制胜的法宝。如何在竞争中立于不败之地,考验着各商业体经营者。
购物中心超40家还有近10家要开
据业内统计,厦门现有40多家购物中心(不含百货和超市),分布在岛内外,新旧商场集聚,形成了众多市、区级商圈。
厦门商业体量还在快速增长,接下来规划中以及即将开业的购物中心还有近10家。
【声音】
加快业态调整新老商场可互补
厦门市商贸行业协会会长陈爱国认为,厦门岛内商业体越开越多,但消费客群的总量并没有太大变化。这样一来,有吸引力的、具有区位优势的项目就更容易吸纳客流,从而导致部分商场客流被稀释。老牌商场需尽快找准定位,加快业态调整步伐,及时满足消费者的新变化、新需求。即使是局部的革新,也有助于激发商圈的竞争活力。
也有业内人士乐观地分析,新开业的购物中心在一定程度上,可与原来的购物中心商圈形成互补。比如,万象城的开业为火车站商圈注入了一股新鲜力量,宝龙一城的开业也让软件园二期的上班族有了就近休闲购物的好去处。
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