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上期回顾:别说话,加我
今天凌晨 2 点后,苹果针对 iPhone 6 及以上设备开放了 VoLTE 高清语音通话功能,这意味着你可以向运营商申请开通「4G 高清语音业务」。开通该业务有以下好处:
开通业务前,你打电话时,iPhone 的蜂窝数据会断开,所以你不能一边打电话一边上网。开通 4G 高清语音业务后,你可以。
拨打电话时,接通电话更快,等待时间更短。
通话音质更好,语音更清晰。
听上去好像没啥吸引力,不过我还是带着若干疑问,调戏了一下移动妹纸,并跑去营业厅开通了该业务。
      怎样开通
不同地区开通该业务的方法可能不一样,网上有文章说只需给 10086 发 ktvolte 即可,不过我的广州号发过去会提示无此指令。客服妹妹表示,在广州「4G 高清语音业务」需要用户到移动营业厅线下开通。
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开通该「业务」和开通「VoLTE 高清语音通话功能」意思不完全一样。VoLTE 是 Voice Over LTE 的简称,苹果在 14 年的 WWDC 发布会上表示,i6 支持 VoLTE。
开通 VoLTE 功能很简单:iPhone 要升级到 iOS 9.2.1 及以上版本,打开设置-通用-关于本机-点击运营商-更新运营商版本至 23.1 及以上,截止到现在最新版本应该是 23.2。这时返回设置-蜂窝移动网络-启用 4G-选择第二个「语音与数据」即可。
你需要到营业厅开通「4G 高清语音业务」之后,这个 VoLTE 功能才算真正发挥作用。哦,对了,广州地区目前仅支持全球通客户办理,25 号之后动感地带等品牌也可开通。
      怎样收费
客服妹纸还表示,目前高清语音业务还处于测试阶段,免功能费,单纯的语音通话(非视频通话)资费和普通通话资费一致,也是按分钟计费,流量费减免。
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关于「流量费减免」我有新的疑问:所以高清通话是会消耗 4G 流量的吗?但这部分的 4G 流量不收费?如果我关闭了蜂窝数据功能,打电话时还能高清通话吗?如果我用 i6 给对方的诺基亚功能机打电话,高清通话还有效吗?
客服妹纸表示不知情,于是我决定去一趟营业厅开通该业务自行测试。上面几个问题的答案在文末。
      哪些手机可以开通该业务
iPhone 6、6s、6 plus、6s plus 都可以。
除了 iPhone,部分 android 手机其实也支持类似业务:三星 S6 移动定制版、华为 Mate 7&8 移动定制版、华为 P8 移动定制版 等。这是比较知名的机型,还有一些我没听过的手机也支持,在此不列出。详情可咨询运营商。
以上安卓手机支持的业务,更严谨的说法是「4G+ 高清语音业务」,其实和 iPhone 的 4G 通话服务差不多,只是 4G+ 的下载速度更快。打给 10086,妹纸告诉我 i6 不支持 4G+,6s 才支持,应该是因为 4G+ 的网络速度已经大于 i6 能达到的最大下载速度。
      怎样判断是否已开通该业务
通话时,手机顶部状态栏会显示「中国移动 4G」,如果 4G 消失,或变成 2G/3G 标志,则表明该业务未开通。
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上图表示我一边打电话,一边刷微博。未开通该业务时,中国移动旁边的 4G 标志会消失,微博也会因为断网而刷新不了。
      我跑去营业厅开通了该业务
我附近的移动营业厅几个月前关门大吉了,所以只能跑去更远的营业厅瞅瞅。不过去到之后,服务人员告诉我目前广州只有 2 家营业厅可以开通该业务,一个在珠江新城的全球通大厦,另一个在天河路的润粤营业厅。其余营业厅需要等到 25 号才能提供这种服务。
于是我又跑去了更远的珠江新城,全球通大厦的营业厅很少人,2 分钟内轮到我。跟前台说我要开通 VoLTE 业务,他要了我的手机号,接着我输入服务密码,然后在他们的屏幕上签字确认,他让我开启飞行模式,过了一小会,开通完毕。
接着测试是否开通成功。关闭飞行模式,按照文章前面说到的步骤设置好手机,然后打给 10086,4G 信号会断开,不行。于是再开飞行模式,然后关飞行模式,再打给 10086,4G 信号没断,保持通话回到桌面,打开浏览器,访问百度,网页可以打开。说明 VoLTE 业务已经成功办理。
在开通该业务前,服务人员对我说 VoLTE 目前有几个不足:
如果你和家人建了家庭短号,你不能用短号给家人打电话,比如你妈的短号是 123,拨打 123 会提示空号,你需要拨打完整号码,幸好还是享受短号的资费。
如果你加入的是集团网,你不能拨打短号,打长号不能享受集团网的优惠。这是一个比较大的问题。
如果你设置了呼叫转移,开通了 VoLTE 呼叫转移会失效。
以上 3 个问题,如无意外都会在 25 号之前修复,这也是为什么 25 号之前只有 2 家营业厅可以开通该业务,用他们的话来说就是该业务还处于测试阶段。
前面我还提到流量的问题,营业厅工作人员表示,使用 VoLTE 并不会消耗流量,无论对方有没有开通 VoLTE,无论你是否关闭蜂窝网络,你仍能使用 VoLTE 服务。
      我对 VoLTE 进行的测试
VoLTE 业务有 3 个好处,我对它们分别进行了测试:
不用断网?是的,不会断网,但似乎不稳定。比如在设置-蜂窝移动网络-启用 4G-把第二个「语音与数据」切换为「仅数据」,然后再从「仅数据」更改为「语音与数据」,这时拨打 10086,手机仍然会断网。这时你要开启飞行模式,关闭飞行模式,再开启,再关闭,进行 2~3 次甚至更多次切换之后,才算恢复。营业厅的工作人员也给我打了预防针,表示这还是测试期,出现不能用是正常的。
开启 VoLTE 的情况下,拨打10086,电话接通的时间大概 5.5s,关闭 VoLTE,拨通时间大概为 7s 左右,都分别进行了多次测试,测试结果都比较稳定,所以结果是开通 VoLTE 业务之后,接通时间的确有所缩短。
关于通话质量。从营业厅出来的时候,我马上拨打了 10086 转人工服务,客服妹纸的声音真的很好听,好像完全听不到滋滋的声音,很清脆通透。于是我关闭了 VoLTE,再打一次,发现好像区别不大... 后面又多次拨打了 10086,都没听出明显的差别。有待进行更多测试。
不管怎样,VoLTE 业务还是有积极作用的,而且反正也是免费业务。如果你有空路过营业厅,又不用排队,不妨趁机开通。
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