在日常的打印中,打印机出的文档或照片的质量不理想,出现条纹或褪色、无法打印彩色或黑色、打印文本模糊不清、打印文档中存在墨水条纹或墨渍以及其他打印质量问题,可通过以下步骤进行解决。

在一般情况下,墨水量不足不会影响打印质量。在墨水量不足时,打印机将停止运行并显示墨水不足的提醒。但是,出现墨水量不足后,打印机在“预留模式”下仍然可以执行数量有限的打印作业。
在预留模式下,黑白打印内容的颜色可能有些淡,或者打印输出可能会是灰度效果(即灰色,没有彩色)。如果备份模式下的打印质量较差,需要更换所有墨水量不足的墨盒。
在安装期间初步处理可能会导致最近安装的墨盒出现打印质量问题。如果最近安装的墨盒出现打印问题,等待几个小时待日常自动维护操作完成后,再次尝试打印。
备注:本文以HP OfficeJet Pro 9020 惠普惠商系列彩色多功能一体机为例

建议使用惠普原装墨水或碳粉耗材,对于非原装墨盒或重新灌装的碳墨盒,惠普将不提供质量和可靠性担保。
备注:如果使用的不是 HP 原装碳粉盒,以下操作步骤可能无法解决该问题。
2查看纸张是否匹配确保纸张适合当前的打印作业,如果纸张不适合,请重新放入与打印作业相匹配的纸张类型,并确保纸张没有褶皱、破损、潮湿等。若问题依然存在,请尝试放入不同类型的纸张。
3查看打印设置检查打印设置,查看纸张类型、纸张尺寸、打印质量是否适合当前打印作业。
在打印页面或控制面板中,找到对应的打印机点击【属性】-【打印首选项】-【纸张/质量】,根据打印作业需要修改纸张类型、纸张尺寸、打印质量、灰度等设置,修改完成后点击【确定】即可。
查看估计的墨水量,如果墨盒已空,根据不同的空墨盒,打印机可以进行一段时间的灰度打印或复合黑色打印。
如果彩色墨盒为空,打印机将使用黑色墨水进行灰度打印;如果黑色墨盒为空,打印机将使用彩色墨水进行复合黑色打印,而复合黑色可能没有常规打印输出的颜色深。
在打印机控制面板上,向下滑动屏幕打开仪表板,然后触摸墨水量指示器图标或。
开启打印机然后打开墨盒检修门,将托盘移动到打印机中央位置。
按下墨盒的前端将其释放,然后将墨盒向外拉动,从插槽中取出墨盒。
握住墨盒,使墨盒触点面向打印机,滑入相应插槽中,然后轻轻地向前推动墨盒,直至其卡入到位,并确保墨盒上的字母与插槽的字母相符。
按照以上步骤安装其余墨盒,安装完成后确保所有墨盒都没有凸出,如果有墨盒凸出,将其推入直至卡合到位,然后关闭墨盒检修门。
6打印质量报告 确保打印机纸盒中有纸(A4),在打印机控制面板上,向下滑动屏幕,然后触摸【设置】-【报告】-【打印质量报告】。检查测试图案1,查看线条是否垂直且连续,如果测试图案 1 中的线条垂直且连续,继续查看测试图案2;如果测试图案 1 中的线条不垂直且不连续,则需要校准打印头。
在打印机控制面板上,向下滑动屏幕打开仪表板,然后触摸【设置】,向上滑动显示屏,然后触摸【打印机维护】-【校准打印头】-【继续】,打印机即可开始打印校准页。
打开扫描仪盖板,将校准页放在扫描仪玻璃板上,然后触摸【扫描】。打印机随即扫描校准页,并在控制面板上显示校准成功完成消息。
在打印机控制面板上,向下滑动屏幕打开仪表板,然后触摸【设置】,向上滑动显示屏,然后触摸【报告】-【打印质量报告】,打印机即可开始打印质量报告。打印完成后再次检查测试图案1,查看线条是否垂直且连续,如果测试图案 1 中的线条垂直且连续,继续查看测试图案2;如果测试图案 1 中的线条不垂直且不连续,则需要更换新的打印头。
10检查测试图案2 检查测试图案2中的色块,查看色块是否显示白色线条,并且是否褪色和完整。如果色块中没有显示白色线条,且没有出现褪色或缺失,则故障排除到此结束。如果任意色块显示白色线条、出现褪色或者不完整,则需要清洁打印头。
在打印机控制面板上,向下滑动屏幕打开仪表板,然后触摸【设置】,向上滑动显示屏,然后触摸【打印机维护】-【清洁打印头】-【继续】,打印机开始清洁打印头,清洁完成后打印机将自动打印测试页。
如果打印质量可接受,请触摸【继续】;如果打印质量无法接受,请触摸【再次清洁】,继续下一清洁步骤。如有必要,在第三个清洁阶段中重复上述步骤,若此时问题依然存在,则需要手动清洁打印头或更换打印头。