自动执行任务_【RPA课堂】15个关于Automation Anywhere的场景自动化问答

 场景1 

一家公司必须手动查询系统以获取新订单，并验证订单以匹配相关价格和折扣。由于手动操作必须不断登录系统，因此这个流程相当繁琐，耗时并容易出错。你认为使用Automation Anywhere该如何解决这个问题？

可以为程序创建如下的流程来解决该问题：

·  系统可以首先从客户数据库中提取数据并检查新的采购订单；

·  一旦发现采购订单，它将立即被送到采购系统；

·  管理者可以密切关注这个流程，并手动验证订单的准确性和下单顺序；

·  Automation Anywhere可用于将订单数据上传到数据库中，然后自动应用折扣。

 场景2 

一家为跨国客户提供银行服务的公司，该公司的重点是开发一个机器人劳动力，结合认知、分析、人力和机器人功能，以增强客户体验，同时自动化重复任务，并提高效率。 公司将如何实现这一目标？

通过使用Automation Anywhere，该公司可以在机器人的帮助下实现数百个流程的自动化。这将提高后台自动化办公效率，并提供客户服务的质量。 

 场景3 

某跨国公司面临访问数据安全问题，因为每种不同类型的用户都具有不同的访问级别，因此无法进行基于角色的访问控制。此外，请考虑该公司刚刚从基本的机器人流程自动化，迁移到机器学习和光学字符识别(OCR)技术。你认为该公司如何解决这个问题？

Automation Anywhere的Bot Insight产品正是这种场景的正确解决方案。Bot Insight旨在为每个类别的用户创建基于角色的访问控制，还可以让公司了解整个机器人运作流程。这将有助于公司进行战略规划，并使公司能够达到市场标准。

 场景4 

一个员工必须处理1000个客户投诉信息。有什么方法可以减轻这个员工的劳动量？

为了减少手动劳动力的负担，可以在Automation Anywhere中设计机器人，设置好一些客户常见的问题，并同时收集信息。在认知能力的帮助下，机器人可以进一步推荐下一步要采取的最佳行动。因此，通过这种方式，机器人可以确保员工提供更好的服务，并且还可以保持与客户进行友好的互动。如下图所示：

 场景5 

一家健康保险公司通过一种工具自动化其后台流程，该工具可轻松融入企业设计，并通过客户端应用程序架构轻松部署。该公司应该如何实现这个流程设计？

健康保险公司必须专注于自动执行以下三项任务：

·  会员注册流程

·  测试检查商业索赔

·  建立医疗产品

会员注册流程：

如果先前90％的成员注册数据必须手动输入n个不同的系统，在不同数量的应用程序之间切换，可以通过这两步来简化Automation Anywhere，如下所示：

·  将XML数据转换为电子应用程序

·  然后，启用从