序 -- 写在2021年底，我下定决心想做PaaS 产品经理的3周年

一切的一切都是3年前底，某个加班的晚上开始的。

整个办公室的照明系统不常见地仅剩下我头上的附近的几盏日光灯了，作为SA（客户解决方案架构师）的我，刚刚帮助以色列“大客户”处理了的安全地接入我司产品的各种“刁难”。我正要开始回顾今天的客户对我们的产品又提出了什么意见和建议，身旁的同事站起身来，和我告别，疲惫写在了他的脸上，“少年”今天被客户折磨得不轻啊。

我站起身，和他告别，站起身仅仅是因为我坐了这个座位已经1个小时了，我需要起来舒展一下自己的各种关节，以免让自己困在这张办公桌前。同时，我对他比我提前下班，表示了祝贺！“快回家吧”，“嗯，你也是早点走”，“嗯，我一会就走”。

好了，整个办公室就只剩下我一个人了。

我开始梳理过去1个小时以来，以色列“大客户”提出的各种接入问题，我发现，问题分为一下几类：

• 首当其冲：如果调用我司产品的API，来实现基本的业务逻辑，他要视频直播+语音连麦。
  这部分也是我司产品的重点覆盖的场景，我们的API 确确实实能够满足他的需求。但是，我想作为一个研发，吐槽别人的代码有时候是不是天生的随意流露的本能，从变量名到API设计风格，他对我们的产品吐槽了遍，显得我们的产品多么Low，事实上，在当时，全球做我们这块业务的能叫得上名字的公司屈指可数。我心里想的是，能满足你的需求就不错了，你还要怎么样？！

• 第二类，可能是因为犹太人的基因或者非华人研发对于工作的较真，让他对我们的产品的安全性充满了怀疑。周旋了大约20分钟，就是一个问题，我们提供的技术方案是否足够注重保护用户隐私，数据在传输过程中，如何不会被“坏人”（原话就是 bad guy）窃取。回过头看，我暗自庆幸我的研究生的安全课程没有白学，从 https 到 dns 劫持，从鉴权验证逻辑到服务内容保存方式，我们交流了个遍，终于让他相信，我司的产品是值得信赖的，可以安全接入的。

• 最后一大问题，精明的犹太人，问：你们有没有代码能够告诉我怎么搭建这个视频直播+语音连麦的App 吗？这不是要白嫖代码么？我们有开源App 代码库，但是他就像白嫖代码，这怎么可以，但是鉴于，一个小时前，位于美西时区的老板在清晨咖啡时光，给我发了一个问候，tmd这个大客户如果接入有问题，我那你是问！我耐心打开尘封已久的code，以及，我那双一些代码就开始哪里打字疼哪里的 手，通过一连串，瞎逼逼的“代码逻辑”，成功地让他相信了，如此这般实现代码就可以完成他要的美女发牌，老板连麦的场景。

好了，问题就这些了，我不管别人是不是看得懂，反正我懂了！真的有开发想要一个安全、简单、好集成的SDK 来实现自己的美女发牌，老板连麦。可是我们的产品，虽说可以实现，但是，作为开发小白的我们俩，都发现，我们的产品真他们难用！

那就自己来呗！

进入了公司，接入了大约100个客户了，我下定决心，我要做一个开发者好用的方便的技术产品！