老调重弹——如何面试（一）

两年前写了两篇有关如何写简历的文章（一、二 ），今天重新再看，仍然觉得很有价值。有时候回顾一下这些文章会发现自己仿佛正在退色，或者说发现自己在这方面有点不思进取，很少再写这种思想迸发的东西。（哦，其实，我的思想都付出在公司里面了，比如搞点培训，应用点新技术什么的。）既然有这种感觉了，那我不能再这么坐着不写点什么了。

今天，我来接着两年前的文章，再说一下如何面试。

 

我呢，并不打算在这里谈一些诸如要守时啊，要注意礼貌啊这种人尽皆知、假大空的问题。同时，也不会告诉你一些难以掌握的语气、手势等技巧，这些技巧需要长期磨练才能获得，对于不是频繁跳槽的人，或者需要换一个高端如CTO的人来说，我觉得是没有太大意义的。我打算从两个方面去着手讲解：被面试时一些被面试人容易犯下的、可能自知的问题；以及，面试官可能会犯的错误。我先从“被面试”开始说起。

 

假如你正在投简历、换工作，如果想要成功，你必须至少经过“写简历”和“去面试”这两个阶段。关于如何写简历，我在两年前已经写过，这里就不再重复了。如果你很幸运，拿到一个面试的机会，那么面试过程也许就会决定着最终的结果会如何。不过，其实在这两个阶段之前，还有另一个阶段，叫做“预习准备”，而这一个阶段却是绝大部分人所忽视的部分。“哦！不就是看看’面经’之类的东西，做做练习题么。”如果是若干年前的我读到这篇文章，可能也会这么想。不过实际上我想说的是，你需要预习一下你打算去的那个公司的情况。比如说：该公司主营业务是什么，该岗位将会做什么事情（有的时候主营业务和招聘你的部门没有关系），所使用的开发环境是什么，团队规模之类的。不要小看这部分工作的作用，虽然面试官不会因为你对这种问题的熟悉程度，而评判你的技术水平，但可以肯定的是，一定会对你的个人印象有所加减。比如说，如果你不准备这些问题，则可能会没有复习好该复习的技术，或者一不小心问了一个很蠢的问题，我会在后面的蠢问题一节给大家一些具体的例子。

 

其实，在中国的程序员（包括其它职业）其实真的很幸福，因为大部分的单位对这一点要求都不严格，只要你对你要应聘的单位和岗位有一点了解，面试官就该两眼放光了。如果放在国外，你需要的不仅仅是了解这么简单，你还需要针对你要投的公司和职位重写一遍你的简历，否则你是根本不可能得到面试机会的。而放在中国，几乎没有人这么干，也不必这么干。（面试官的水平限制，不会这么认真的看待招聘工作。） 

面试的过程，很可能会千差万别，有的会纯问技术问题，有的纯聊天，还有的可能会很复杂。我只说我们所应用的面试流程：答题、提问、以及回答。在面试之前我们会给一份简单的题目，要求应聘人员在一定时间内作答，考核的是各个方面，包括基础知识、新技术了解、编程素养、以及逻辑能力。严格来讲，这应该是笔试部分，不过由于我们是随即立即面试的，因此面试的时候有的时候会据此展开一些提问。比如说：你对泛型了解吗？能否说一下泛型的作用和意义是什么？也就是说，在你答题结束之后，你其实是有机会对你即将要面试的内容进行一些猜测。当然了，这不一定凑效，因为有人也遇到过明明应聘c++职位，却给一份java题，而随后立即展开的面试又与这些完全无关。那么，这时候只能说该公司的招聘人员不够专业，你提前进行的思路整理没有发挥作用并不是你的错。而我在实际的面试过程当中，也会发现一些人没有很好的利用这些关键的信息来做好调整，以至于随后的面试中没有充分发挥。这个在接下来的蠢回答一些中，也会给大家一些示例。

在开始讲解具体的示例之前，需要给大家澄清一点，到了面试阶段，真正考核的不完全是你的技术问题，沟通能力的考察如果不占2/3，至少也会占到1/3。所以说，你在面试的过程中，要点不是展示你有多牛X，而是要展示你的人品与沟通能力。 

 

蠢回答

 

案例一

问：请问，你对测试这项工作是如何理解的？比如说，你觉得这是一个创造性居多的工作，还是重复性居多的工作？

答：我之前的一份工作是美工，我觉得测试跟美工应该差不多吧？我挺喜欢美工这种工作的，因为会需要很多的思考。我觉得测试也是一样的，要想很多不合理的地方，而且每次面对的产品，需要想完全不一样的问题。

 

问：你是如何规划你的职业生涯的？或者说，你为什么打算转行做测试，或者说美工这个工作对你来说存在什么问题？

答：其实因为我哥是做测试的，他说做测试挺好的，他建议我转行做这个。

 

点评：这是一个相当失败的回答，因为不仅仅表明你对未来完全没有规划，而只是听从他人的随意指点，而且还表明你对你所投职位的工作、指责、性质等统统不了解。面试官，也就是你的未来上司，绝对不会找这样的人当手下，因为搞不好会三天两头表达不适应，甚至没过几天就会辞职。（很奇怪吧，我居然经历这样的面试，这其实也是一种招聘方的失败案例，后面会详解。）

当然啦，一般能回答道这种地步的还只是个别经验极不足者。不过大家不要偷笑，犯这类错误的人还不在少数，只不过是程度的问题而已。这类回答的错误在于，对你所投职位的了解不足，或者是没有基本的职业规划，以至于没有一个明确的自我升级改造的规划。比如我还遇到过有创业经历的人，后来做了一段时间销售，来我们这里面试做程序员。当我问到职业规划的问题时，他说未来准备走Team Leader -> 架构师 -> CTO。这个时候我还觉得有点意思，结果他话锋一转，就更有意思了。他说，最后再回去管理我们家的工厂（其父母是开厂的）。这一个回答也挺让我无语的，当然也是一个极端案例。那么我们往不那么极端的方面说，你应该提前想好：我要专研哪一个方向？数据库？桌面应用？工作流？网络通讯开发？网站系统？我以后要做一个技术专家呢，还是管理专家，还是架构专家，还是……？你的思路越清晰，面试官愿意招你的可能性就越大。

 

挽救：其实这个问题需要你在投简历之前就要准备好。很多高考考生填专业之前，也没有想过这些问题，选的什么专业是父母代劳的。就比如我们公司里面有人学的化学材料工程，结果毕业后做UE设计。她就说专业都是父母选的，等开始学了才觉得很不喜欢。如果因为这种蠢问题你被刷下来了，你应该感到幸福，因为那个未来对你来说，也许是很可怕的。简而言之，先想好了要做什么，然后再讨论找什么工作的事情。

 

案例二

问：既然你说之前的这个项目当中的权限系统是你负责开发的，那你能否讲一下，你的权限系统的机制是怎么样的？

答：哦，是这样的，我们有一个页面，是给管理员分配角色的，然后有另一个页面是给角色分配权限的，然后这个用户就有权限了。用户要首先在首页上面点击一个链接进行注册，然后访问那个页面就会根据权限来输出。……（讲了很久如何使用该网站，涉及技术实现的几乎很少。）

 

问：不好意思，我打断一下，你可能误会我的意思了。我想问的是，你的技术是如何实现的。比如说，某个用户是普通用户还是管理员这是如何识别的？

答：是这样的，这个需要管理员在一个页面中指定这个用户的角色，如果分配了管理员角色，那就是管理员，否则就是普通用户……（后面来往若干个回合，还是没有明白问的是什么。）

 

点评：这也是一个很悲剧的回答。该回答的错误在于，沟通失败。虽然说沟通失败一般是双方都有责任的，但是你不可能要求面试官如何如何吧？所以，你只能要求自己在这方面做得更足一些。其实该案例主要问题在应聘者身上，因为很显然，面试官所关心的肯定是你的技术实现，而不是这个产品是如何使用的。

 

挽救：面试的时候也许你会紧张，这是正常的。但是你需要不停地提醒自己，集中精力听清楚面试官的问题是什么。如果你发现你不能确定面试官的问题是什么，宁愿先反问确定问题的用意，然后再作回答。当然了，最高境界是我一问，你就知道我想要什么。但如果做不到，也不要发生风牛马不相及的情况。

 

 

案例三

问：（某个技术问题）

答：（等待了10秒钟）是这样的（开始解答技术问题）

 

点评：这个相对前面那两个案例来说，没有那么悲剧，不过也足以导致被刷。这种回答情景给人感觉不好的原因在于，你让人觉得你总是慢半拍。

 

挽救：如果你是需要很多时间思考的话呢（或者说是超慢性子），最好先说一句“这个问题有点复杂，我需要稍微思考一下”之类的，这比尴尬的等半天总强很多。我还遇到另外一个人，在快面试完毕的时候说“抱歉，昨天晚上通宵工作，所以反应有点慢”。这也是一个较好的做法，假如你真的是加班了。当然，如果能在面试刚开始的时候就说出来会更好，因为第一印象还是很难改变的。

 

 

案例四

问：能否说一下泛型的作用是什么？

答：泛型就是一个不同类型的数组，然后又增删改的功能，还可以直接foreach。

 

问：那ArrayList和泛型的List<T>又有什么区别呢？

答：ArrayList就是一个object数组。

 

点评：这种回答挺悲剧的。因为我能得到的结论除了你不是很了解泛型之外，还得到了另外一个结论：要么是不爱学习，要么就是想混过去，甚至两者皆有之。其实不了解不一定会被刷，但如果是态度有问题，那是铁定会被刷的。类似这样回答问题的，还真不是极个别现象。也许是觉得鸡毛蒜皮的东西漫不经心，又也许是因为心里面确实没底但又想要这份工作，无论如何，都给人一种不踏实的感觉。（哦，也许你不是不爱学习，不是想混的人，那么你更应该注意了，因为这会给人以错误的印象。）

 

挽救：如果你知道这个知识，不妨稍微详细解释一下，不要因为过分简化的总结，给人以错误的印象。如果你心里不是很有底，可以谦虚的表示“我不是很确定，我们可以探讨一下看看我的理解是否正确。我是这样理解的……”。如果你其实是不知道的，你可以大方的回答“这个我真不了解”。如果真因为你不了解而没有招你，那么你试图蒙混的结果也不见得有什么改变，即便真招了你，在试用期也能暴露出问题来。如果要进一步改善，就需要平时多积累知识了。

 

这里也给一个我认为比较成功的真实案例：

问：能否说一下泛型的作用是什么？

答：很抱歉，能不能给我讲一下泛型是什么，我工作中应该是用到过的，但是我不知道那一个是指泛型。

 

问：比如说List<T>。

答：哦，这个是泛型啊，那我大概知道了。不过我实际工作中要求用，我就用，并没有仔细研究，所以说的可能不是很对。我是这么理解的，就是相当于一个模板，写代码的时候不用惯性具体的类型是什么，只管写逻辑，到具体运行的时候给的是什么类型就自动变成那种类型了。 

 

问：那你现在能否再说一下泛型的好处是什么？

答：这个真的很不好意思，我工作中没有要求了解里面的原理，所以我也没有很仔细的研究过。 

 

点评：这个案例中的候选人，在技术上可能是有待改进的，但是这一个回答从面试技巧上应该是比较成功的。我不排除会有更好的回答方式，但是至少这个回答告诉我：

1、我不懂，但我没有打算隐瞒；

2、我不很了解，但是还是有一定的自信的；

3、我可以尽可能的把我所了解的内容告诉你。

如果说还要进一步的改进，我觉得应该是技术知识的积累，回答技巧方面已经不需要再做更多的改进了。

 

其实蠢回答还有很多，一时半会儿可能没办法总结完。但有一点是可以肯定的，就是看你对招聘过程是否态度认真。如果你真的很认真仔细，那么问题顶多就是你不知道自己犯的错误，只要有人告诉你了，应该是可以改善的。另外，还需要提醒一点，这些回答技巧的改进，好比只是可以让你腰板站的更直，能让人看清你的真实高度（而不是自己直接就趴下了）。这个做到了，接着你还要多摄取营养长高点，否则一米六的个子要办再直，也很难和姚明竞争。 

 

接下来，我们还会继续讨论“蠢问题”。（待续）