灯火通明的大楼里,总有一个安静而专注敲击着键盘的群体——程序员。
程序员们的工作方式千差万别。有人活跃、能言善辩,有人沉默、行动胜于雄辩。有人喜欢团队协作,有人更喜欢个人行动。
不得不承认的是,相较于个人英雄主义,团队合作在当今的社会活动中更受青睐,无一伟大的产品不是由团队协作而成。团队协作不仅可以极大的提高生产创意,也更容易产生创意的火花。
但是,对于很多人来说,社交是个难题,与其花费精力分析社交问题,做出行为决策,不如选择视而不见。在很多程序员眼里,编译器比善变的人类更好相处。久而久之,孤胆极客便越来越多。
(左边是Brian Fitzpatrick,右边是Ben Collins-Sussman)
Tock创始人和CTO Brian Fitzpatrick和谷歌在芝加哥的工程运营主管Ben Collins-Sussman将他们在20多年的工程职业生涯中,所获得的关于成功团队合作的智慧宝库,整理成书《进化:从孤胆极客到高效团队》,或许可以帮你成长。
和当代的许多“创客”(maker)一样,本书的两位作者曾经都是伟大的技术人员,每天一门心思编程,经验丰富。Brian Fitzpatrick参与创建了谷歌芝加哥工程办公室,并领导了数个谷歌的全球工程项目,其中包括Data Liberation Front和TransparencyEngineering。
Ben Collins-Sussman是Subversion版本管理系统的创始开发者之一,曾参与创建了谷歌在芝加哥的工程办公室,并启动了Google Code项目。目前是谷歌在芝加哥的工程运营主管,负责管理谷歌搜索架构的运营团队。
这本书的独特之处就在于它不是那些用数学表达方式精确解释相关领域问题的书,而是研究创意产品开发中与人相关的书,被称为程序员版的《人性的弱点》。
本书从三个角度介绍了团队合作的具体方法:如何处理团队中有关人的方面;如何在良好或不佳的公司中工作;如何与用户合作以创造更优秀的产品,并辅以实例进行了深入分析。如果你想提高创新的效果和效率,那么本书就是答案。
HRT原则
书中有一段写道:“即使花费了数十年时间学习工作技术方面的人中,大部分人也并没有真正关注【人】这一组成部分。对于成功而言,学习合作同样重要。如果你投资于工作中的“软技能”,在同样的努力下会产生更大的影响。”
那么如何提高这项“软技能”呢?作者提出了在团队合作中的一个重要原则——HRT:谦虚(Humility)、尊重(Respect)和信任(Trust)。
Humility谦虚:
你并非宇宙中心,并非无所不知,也会犯错,但愿意自我改进。
实战之放下自我:“成为团队中最博学的人很有趣,指导别人也极为有益,问题是一旦成为团队中技术最强的人,你就不再学习了。如果停止学习,你就会觉得无聊,或者无意间变得落伍。成为最佳队员这件事很容易上瘾,但只有稍稍放下自我,才能改变方向,接触新事物。再次强调,你还是需要变得更加谦虚,既愿意传授知识,也愿意学习。请见或跨出自己的舒适区域,找一个有更多大鱼的池子,接受未知的挑战。最后,你会变得更快乐。”
Respect尊重:
你要真诚关心同事,以礼相待欣赏其能力,认可其成就。
实战之建设性批评:如何确保你(以及你周围的人)理解对某个人创意结果的建设性批评与赤裸裸的人身攻击有何区别。建设性批评是基于尊重的,意见的提出方真切关心意见的接受方,希望他改进自身或工作。要学会尊重同伴,有礼貌地提出建设性批评。如果你真的尊重一个人,就会主动选择使用得体、有益地词句进行交流——这项技巧需要多加练习才能掌握。
Trust信任:
你要相信提出批评的人是真心为你和项目好,而不是认为你笨。
实战之接受批评:编程和其他技术一样,需要练习才能提高。如果一位同伴指出你该如何提高杂耍水平,你会认为这是对你人品和个人价值的攻击吗?估计不会。同样,你的自尊不应该和代码(或创建的任何新项目)有任何练习。也就是说,你的代码并不代表你。再说一遍,你和你的产品不是一回事。你不仅要自己相信,还得让同事也相信这一点。
三个原则合起来便是HRT原则。这三个核心特点应该成为人们所有社交行为和全部人际关系的基础,这是每种社交冲突的源头。
HRT原则是为了减轻痛苦,而非伤害他人,因此HRT念作heart而非hurt。本书就是以这些原则为核心构建的,作者在书中写道:“几乎每种社交冲突的源头最终都可归结为谦虚、尊重或信任的缺失。”
甚至,作者在书的最后“如果你读完本书只记得一点内容,那么请记住HRT原则。"
每一个孤胆极客都是英雄,就像漫威动画中的众多英雄,无论是美国队长,还是钢铁侠、雷神托尔、绿巨人、蚁人和黄蜂侠……但凭一己之力,无法打倒敌人。于是这些超级英雄联合起来,成立复仇者联盟,所向披靡。
要成为一名成功的程序员,仅靠学习最新的编程语言或写出运行速度最快的代码是不够的。职业编程者几乎都在团队中工作,虽然很多人不愿意承认,但程序员所在的团队会直接影响个人的产能和幸福感。
就像前谷歌工程部高级副总裁Bill Coughran所说“工程易做,人际关系难处。”
无论你是一个开发人员还是一名黑客,如果只会敲代码,不懂得与人合作,那么将很难提高你的个人产能与幸福感。如果你正在与他人合作从事创新工作,为复杂的人际关系或团队合作所困扰,或许这本书可以给你启发。
孤胆极客们,是时候进化了!
参考来源:
豆瓣
《进化:从孤胆极客到高效团队》
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