在各种项目沟通交流,甚至日常生活中,尝尝会发现两种截然不同的看人看事的观点理念。同时,面对这两种不同的观点理念,很多人往往各执一词,面对同样的人或事给出截然不同并彼此对立的矛盾——这两种看似矛盾的方法就是“对人不对事”和“对事不对人”。
顾名思义:
对人不对事字面理解就是针对某个人,而不是针对某件具体的事情。爱屋及乌,或恨屋及乌。其一:人的素质决定了他做事情的结果如何。如果这个人是有问题的,那么这个人做的事情就肯定是有问题的。如果这个人是道德品质高尚的,那么这个人做的事情就肯定是对的。其二:如果喜欢一个人,那么他做什么事情都是对的、可以接受的;如果恨一个人,那么他做什么事情都是错的,不可原谅的。
对人不对事字面理解就是针对某个人,而不是针对某件具体的事情。爱屋及乌,或恨屋及乌。其一:人的素质决定了他做事情的结果如何。如果这个人是有问题的,那么这个人做的事情就肯定是有问题的。如果这个人是道德品质高尚的,那么这个人做的事情就肯定是对的。其二:如果喜欢一个人,那么他做什么事情都是对的、可以接受的;如果恨一个人,那么他做什么事情都是错的,不可原谅的。
对事不对人字面理解就是针对某件具体的事情,而不是针对人的道德品质如何。就事论事,某件事情做的好,就说明一个人或几个人对这个事情的掌握较好,可以为此得到奖励或鼓励,享受事情的成果;某件事情做的不好,就说明一个人或几个人对这个事情掌握的不好,需要接受后果或惩罚,大家就事论事,讨论不足之处,后续改进提高。
从字面理解,好像“对事不对人”的境界要比“对人不对事”要高。所以很多自以为公平公正的管理者,会天天标榜自己“对事不对人”。
实际情况是如此么?
我们尝试找出两种观点各自的反例:
“对人不对事”:很典型的反面例子——王安石变法。变法派和保守派的争夺直接导致了中国的君子之争灭亡,还而兴起了党争。你和我不同党派,所以我要反对你的一切,对的是错的,错的还是错的,和治国理念,管理方法,结果好坏都没有关系,仅仅是阵营对立。从此中国就无君子理念之争了,呜呼。
“对事不对人”:也是很典型的反面例子——在《人件》一书中,开篇就引用了一个工作能力一般的女生,她在哪个团队里面,哪个团队的效率就很高的案例,来说明人的重要性。此外,在软件领域或其他领域,都印证着同样的管理格言“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,或“换人如换刀”。斯蒂夫乔布斯更是凭借一己之力来左右庞大的苹果帝国,让苹果起死回生。
那么?作为个人或管理者,到底是“对人不对事”,还是“对事不对人”?
笔者认为,这两种看似矛盾的观念,都不是适用于所有的人事,处理所有的问题。如果能分清楚两种方法的特点,就能左右逢源,甚至能起到互相补充的作用。
所以,无论是个人,还是管理者,都应该记得这两种方法,而不仅仅是凭借自己的喜好只选择一种。
只会对人不对事,容易偏信和任人唯亲,破坏团队整体;只会对事不对人,容易短视和急功近利,无法做大做强。
面对不同的事情,可以尝试分别从不同的角度来分析,慢慢的,会发现不同的观点和思路,这样才能在自我提升的道路上越来越远。