iOS之app审核遭遇5.2.1的条例被拒

写在最前面------

这段时间的app老板一直要催着上架,可奈何公司没有相关的资质(苹果对于医疗、金融等相关的审核是越来越严格了,需要在营业执照上有相关的证明)。我们公司是做医疗相关的,当时在申请苹果账号的时候,做邓白氏验证的时候也没有考虑到苹果公司会对医疗行业的软件审核得这么严苛。

审核经验分享

首先看看审核过程吧

这期间经历了将近4个月的时间,和苹果公司沟通了好几次,总结如下的规律,要耐心,要耐心,还是要有耐心。苹果公司要你提供什么证件你就提供什么证件,不要任何的怀疑,不然一周不回复你。

之前没想到要分享这个过程好多的截图都没有保存,忍耐下看看文字吧。

在初次提交的时候,苹果反馈了一些应用中的一些问题还有最主要的5.2.1的条例的问题。其实苹果提出5.2.1的条例主要是考虑到这个app是否属于该账号下的公司所有,而且这个账号是否有权限开发该类型的app,如果没有相关的资质,苹果就会提出5.2.1的条例来拒绝app上架。

如果公司的营业范围是有医疗或者金融等相关资质的,最好马上提供给苹果公司。如果是给他人开发的app,最好将自己apple id置于他人有资质的公司账户之下。如果公司是没有相关的资质或者是其他公司也没有相关的资质,那么就要想其他办法。让苹果公司的人认为我们app也是合法的,在权属上没有任何的争议。

我们公司的实际情况是和相关的医疗单位(医院和一些政府的单位)签订了一些合作的协议以及相关的合同,但是这些个医疗单位在苹果没有相关的开发账号,我们又没有医疗资质,这个时候这些文件有可以提供给苹果的公司,他们有专门的法务的部门来评估这些文件。

我首先给苹果公司提供的是我们和相关医疗机构签订的开发协议,为了让苹果知道我们是被委托方,有权限开发app。我还提供了我们app的软件著作权的证明,来证明这个app是我们自己的公司,并没有相关的法律上的争议,这也很好的让苹果公司知道我们app是没有任何权属上的纷争。

但是苹果还是让我们提供相关资料来证明我们是有开发的权限的(其实他们就是不认可我第一次提交的委托开发的协议),而且还让我们提交我们公司的营业执照。我立即提供了我们和相关医疗单位签订的开发合同,是所有的文件全部发给他们了,当然营业执照也提供给他们了。在等待了3天之后(那天是周五),我们的app上架了。

后记

本来没想着要做这次分享的,所以其中很多的邮件往来的截图都没有保存,但是后来想了想,或许这是一个思路,苹果非要这样东西,我们提供不出来的时候,我们就提供其他的东西来证明我们是有能力有权限可以做的。上面所提供的方法只是针对我们公司自己的实际情况,如果大家遇到相同的被拒的理由,不妨参考一下以上的思路。

和苹果打交道一定要耐心,态度要端正。其实苹果的审核挺快的,最要是我们提供相关资料的时间挺长的,所以拖了这么长的时间。希望以上的经验能帮到大家。

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