《构建之法》第五次

本周阅读了《构建之法》的第9到第11章，主要内容分别是项目经理、典型用户和场景、软件设计与实现。

作为一个软件团队，要互相了解。在这个团队中，PM是他们的核心。典型的一个软件团队里除了能写代码、测试代码和画图做设计的成员，就是PM---项目经理。

产品经理——正确地做产品。目前国内大部分PM都是指这个职位。产品经理对一个或多个产品或产品线负责，而互联网产品涉及到这些方面：产品定位、市场发展、需求分析、运营、营销、市场推广、商务合作。产品经理横跨这些部门，寻求资源，持续推进产品。随着产品的发展，不同公司，对PM要求会不一样。核心要求是，根据市场和用户需求，协调各部分资源，正确的把握产品定位和方向，解决用户的痛点，持续优化产品。

微软产品团队三足鼎立的角色分配就是PM、开发、测试。PM负责除开发和测试之外的所有事情。从某种意义上说，是前面两种角色的综合。微软通常有专门的产品策划，他们和市场部门的专职人员一起，负责产品的长期发展和市场推广。

随着软件复杂度的提高，用户需求的多样化，市场竞争的日益激烈，光有程序员和销售人员是不够的。销售人员当然可以把顾客的需求直接告诉开发人员，但是开发人员往往听不懂。我们需要专人来把市场/销售人员那一套MBA的套路语言翻译成程序员能懂得规格说明书。例如：和客户交谈，组织用户调查，发现用户需求；了解和比较竞争对手的产品；怎么让软件变得可用、有用；怎么改进团队的流程。这些事情，开发员大多数都不愿意做，也未必能做好。这时，PM这个概念被提了出来，PM的出现让团队内部的互动出现了两个新特性：负责一个功能的开发/测试人员和相关的PM密切合作，再由PM代表这一小组去和别的小组或客户代表打交道，大大降低了交流的成本；有专人负责开发/测试之外的许多事物和项目进度的管理，让开发和测试人员专注于技术方面的工作。

在定义典型用户时，我们要先定义用户的角色。正如戏剧中有正面和反面的角色，软件系统中也有受欢迎和不受欢迎的典型用户。典型用户模板可以包括的内容有：名字、年龄和收入、代表用户在市场上的比例和重要性、使用这个软件的典型场景、使用本软件/服务的环境、生活/工作情况、知识层次和能力、用户的动机、目的和困难、用户的偏好等。

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