新“开门七件事”出炉 快递小哥见证社会巨变

28日，南方都市报发起的“新开门七件事”调查结果出炉，“刷朋友圈”、“手机地图”、“扫一扫”支付、“视频聊天”、“点外卖”以及“手机阅读”成为目前市民的新开门七件事，排在首位的是“网购收快递”。

“柴米油盐酱醋茶，快递小哥送到家”。国家邮政局局长刚刚公布的数据显示，全国快递日均服务用户超过2亿人次，从”柴米油盐酱醋茶”到以收快递为代表的开门七件事的变化，体现快递物流行业发展速度的同时，更折射了改革开放40年来的中国巨变。

近六成受访者每周至少见一次快递小哥

从贫穷、温饱到奔小康，人们的食物从粗粮到精细再回归粗粮，生活从不断加法到开始做减法，物质从生存型消费到享受型消费，人们的追求早已跳出围着柴米油盐转的生活。

国家统计局2017年底公布的数据显示，2016年全国居民恩格尔系数为30.1%，接近联合国划分的20%至30%的富足标准。恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重，简单地说，比重越小说明这个家庭或国家经济越富裕。

也正是消费结构变化、经济形态的变迁，让“收快递”、“扫一扫支付”等成为老百姓新的开门七件事。南都的调查显示，每周网购超过2次的受访者超过4成，而刚刚过去的春节，近8成的受访者在网上买过年货。

与此相伴的，收快递也成了开门必备。在“您与快递小哥见面频率”的调查选项中，55 .29%受访者与快递小哥每周见面至少1次，而4.81%的市民更称与快递小哥“见面太多，记不清了”。

快递小哥这一近年来兴起的群体和称呼，不仅见证了物流行业自身从混乱无序到规范壮大，更见证了人们消费的快速迭代升级，中国经济发展动能的转换。

中国快递业务量连续4年世界第一

“柴米油盐酱醋茶，快递小哥送到家”，这一消费行为变化的背后，是互联网和电子商务的高速发展，也倒逼物流行业从粗放式发展到智慧体系的飞跃。

国家邮政局刚刚披露的数据显示，全国快递企业已发展到2万家左右，快递日均服务用户超过2亿人次，快递行业业务量增长了6倍，连续4年位居世界第一。

以京东物流为代表的行业巨头发展迅速，并持续改善消费体验，使人们收货的速度从一周到2、3天，再到当日达、2小时极速达，甚至生鲜产品半小时达，不仅在国内引领行业，甚至在全球树立了网购时效新标杆。

除了让人惊喜的配送服务，物流高科技也屡屡吸引人们眼球，甚至成为国际舞台上的中国名片。“北京8分钟”里，京东物流炫酷的机器人再次刷新了国内国际上对智慧物流的认知。

现代供应链价值的凸显，使物流行业在经济发展中的角色发生巨大转变，从单纯服务者到赋能者，供应链+正在成为受到关注的新经济趋势。

未来的开门七件事超越想象

从开门收报纸到收快递，互联网经济的发展已渗透到百姓生活的日常。即时通讯社交、网约车、点外卖、视频通话……从这些让现代人离不开的新“开门七件事”里，亦能感受到经济、社会发展轨迹的变迁。

而未来几十年，人们的开门七件事又会变成什么？如同人们在40年前猜不到今天的开门七件事一样，未来会是什么，更超出我们的想象。随着产业、行业的深度融合，一切事情、行业的界限将变得更加模糊，你将说不清这个行业确切地属于哪个领域，不同的行业融合将产生多不可思议的变化，互联网+、供应链+等等在今天看来尚属新兴的事物，都将是未来社会的基础设施。

未来无界化的生活场景，对更快速、精准、差异化的服务提出更高要求，基于这些判断，各大商业巨头纷纷在物流、场景化消费、智能入口等展开布局，满足“所见即所得”、“所想即所得”的未来场景。所以未来开门收快递时，你见到的可能不是快递小哥，而是从天而降的无人机、萌萌的无人配送车甚至炫酷的机器人，技术创新之下，这些都将不再是想象。（完）