尝试登录 VMware vCenter Server 5.5 时，“别名”值为空如何解决

问题现象：

• 无法登录到 VMware vSphere Client。

• 尝试登录 VMware vSphere Client 失败。

• 显示以下错误：
  
  出现了常规系统错误: 别名值不应为空 (A general system error occurred: alias value should not be empty)
  
  

• 您能够登录 vSphere Web Client，但尝试访问 Single Sign-On (SSO) 身份源配置失败。

• 显示以下错误：
  
  别名值不应为空 (alias value should not be empty)

• 如图

• 
  

• 在 vpxd.log 文件（位于C:\ProgramData\VMware\VMware VirtualCenter\Logs\）中，您将看到类似以下内容的条目：
  
  YYYY-MM-DD TIME [04700 info 'Default' opID=1f60d2ee] [VpxLRO] -- ERROR task-internal-129 -- -- vim.SessionManager.loginByToken: vmodl.fault.SystemError:
  --> Result:
  --> (vmodl.fault.SystemError) {
  --> dynamicType = unset,
  --> faultCause = (vmodl.MethodFault) null,
  --> reason = alias' value should not be empty,
  --> msg = "Received SOAP response fault from [<cs p:0000000009db1820, TCP:<I>ESXi_FQDN:7444>]: login
  --> Internal server error",
  --> }
  --> Args:
  -->

Cause

如果 Active Directory 标识源不可用，则会出现该问题。

当 SSO 正在启动或者启动后的一段时间内，也可能出现该问题。当 Active Directory 林中有大量的域时，会出现该问题。

Resolution

该已知问题会影响：

• VMware vCenter Server 5.5.0b（内部版本 1476327）

• VMware vCenter Server 5.5.0 Update 1（内部版本 1623101）

• VMware vCenter Server Appliance 5.5.0b（内部版本 1476327）

• VMware vCenter Server Appliance 5.5.0 Update 1（内部版本 1623101）

  
  

该问题在 vCenter Server 5.5 Update 2（可从 VMware Downloads 获得）中已解决。有关详细信息，请参见 vCenter Server 5.5 Update 2 Release Notes 中的“已解决问题”部分。