雷帝网 雷建平 8月6日报道
一则美年健康前员工在自媒体发布的《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了!》的风波在持续。
美年健康日前发布公告,称广州市天河区卫生和计划生育局(简称“广州天河区卫计局”)向美年健康下属广州美年富海门诊部出具的《责令整改通知书》(穗天卫医[2018]整字70号)。
广州天河区卫计局指出,美年富海门诊部存在三个问题:
1、部分B超检查报告未经医生陈飞雪审核,由其他医生以陈飞雪名义发出报告;
2、检査报告无医师手写签名;
3、在未取得放射诊疗许可前擅自开展CT放射诊疗活动。
放射科使用未按规定进行职业健康体检复査的人员肖浩、卢玉萍从事放射诊疗工作。
以上行为,违反了《医疗机构管理条例实施细则》、《医疗质量管理办法》、《放射诊疗管理规定》等文件有关规定。
广州天河区卫计局现责令美年富海门诊部严格依法依规执业,确保医疗质量安全,并须进行以下整改:
1、规范医生执业行为管理,医生应亲自审核并发出体检报告;
2、加强医疗文书管理,完善医生手写签名;
3、依法依规开展放射诊疗服务。放射科按要求使用职业健康体检合格人员。
广州天河区卫计局要求以上事项须在收到本通知书后立即整改,并在10个工作日内将书面整改报告提交广州天河区卫计局。
美年健康则称,在收到以上《责令整改通知书》后,第一时间派驻专项工作小组进驻广州美年富海门诊部,进行深度自查,并逐项落实整改。
“要求全集团各级管理人员将医疗质量列入门诊部第一考核要务,将依法合规作为经营红线重申,坚决做到医疗合规无死角,零容忍。”
美年健康表示,广州美年富海门诊部发生的问题,反映出公司在管理和质控方面还存在的不足和疏漏。对确实存在的问题,美年健康决不回避,积极整改。
“公司在发展战略中把质量管控和提升设定为最大优先级,进一步提高医质管理在考核中的权重,全面梳理管理流程,排除质量隐患。”
撇清漏检误检责任
美年健康日前还受到深交所的关注函,深交所要求美年健康认真自查公司员工的执业资格证照获取及有效状况,是否存在无证上岗、持错证上岗或持过期证照上岗的情形。
美年健康称,至少有2名具有内、外科副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师,经设区的市级以上卫生健康行政部门培训并考核合格,负责审核签署健康体检报告;
每个临床检查科室、医技检查科室至少有1名具有中级及以上专业技术职务任职资格的执业医师。
至少有10名护士,其中至少有5名具有主管护师及以上专业技术职务任职资格。
截至本回复出具日,公司在册执业医师5,460人,技师及检验师1,542人,执业护士5,959人。经自查,相关人员执业资格证照齐全有效。公司不存在无证上岗、持错证上岗或持过期证照上岗的情形。
美年健康还表示,公司目前所聘请的医师均为有效持证医师。
据悉,《美年大健康:如果人死了,你就只能挣一次钱了!》爆料以来,美年健康股价持续下跌。美年健康当前股价为16元,市值约500亿元,市值跌幅已超过140亿。
爆料指出,2018年1月中旬,该员工听到业务员说一个客人体检后报告没事,但人已经在医院里确诊癌症晚期并全身抗散,转到中山医的肿瘤医院,化疗放疗都不能做了,体检4天后已经入院治疗。
该员工调查显示,客户在广州美年富海门诊部彩超体检结果显示没事,当患者去其他公立医院的时候,得到的结果却是癌症的噩耗。
随后该员工调查负责体检的医生,得知这医生早在2017年3月患重疾走了,而美年用她的名字给无证医生上岗用。
对于被质疑的“误检漏检”一事,美年健康回应称,“患癌客户”确为公司的体检客户,在医院确诊为肠癌,但该客户所购买体检套餐中并无能够诊断肠癌的筛查项目,而且客户本人事后也未表示异议。
“随着体检中心日常接待客流量的快速上升,‘漏检误检’的极个别情况客观存在,但比例微小,且因大多情况下客户选择的检项不包含‘漏检’病症,通常很难认定相关医疗机构的责任。”
美年健康还说,在公司发生疑似情况时,尽快协助安排客户就医、主动慰问,抚慰客户的焦虑。在发生纠纷协商不下时,公司会请所在地医疗纠纷调解委员会介入,并同时向当地卫生主管部门汇报协调处理,在维护客户权益的同时也维护医疗行业形象。
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