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1、这种情况有可能是存在冲突软件引起的。如果是安装了莫个软件后出现的,在桌面按下 window+R键,弹出运行窗口,输入 “msconfig”调出系统配置窗口,选择引导标签页,勾选安全引导选项,点击确定后重启系统。这样就能进入安全模式然后把最近安装的软件卸载,完成后按照上面的方法再调出系统配置窗口,并把安全引导选项勾点掉,重启系统就可以了。
2、如果以上的办法不能解决就试一下下面的办法同时按下Ctrl+Ait+Del调出任务管理器>点击文件菜单,选择运行新任务,弹出新建任务小窗口,在新建任务小窗口中输入"cmd"打开命令提示符,输入"services.msc"打开服务窗口,找一个叫 "Application Identity 服务项",鼠标右键>菜单>选择启动。
上面的方法要是还不行 那就要考虑重置或重装系统了