软件工程结队项目——智能点餐系统典型用户及用户场景分析

一、典型用户分析：一个典型用户描述了一组用户的典型技巧、能力、需要、想法、工作习惯和工作环境。

1、买家典型用户分析：

名字	小郭（石家庄铁道大学交1202-5班）
性别、年龄	男，22岁
联系方式	18330108270
职业	学生
收入	暂无
知识层次和能力	大学在读，会使用各种手机APP软件
生活/工作情况	上课，吃饭，睡觉，偶尔打打游戏，经常在学校门口买饭
动机，目的，困难	很喜欢吃学校门口小吃摊的炒饼，困难：中午3，4节有课时，下课都排队买饭，等的时间太长。
用户偏好	睡觉，打球
用户比例	71%
典型场景	快到吃饭时间了，拿出手机，打开订餐软件，订了一份炒饼
典型描述	以后买饭都不用再排队了

 

名字	小于（电1205-3班）
性别、年龄	女，21岁
联系方式	18330107675
职业	铁大学生
收入	暂无
知识层次和能力	大学在读，会使用电脑和智能手机
生活/工作情况	除了上课，睡觉，吃饭，平常在宿舍看看视频，在上午3，4节没课或下午7，8节没课时，偶尔去学校外买饭
动机，目的，困难	吃腻了食堂的饭，出去买饭换换口味
用户偏好	看电影
用户比例	22%
典型场景	12点才下课，想去外边吃，担心人太多，于是拿出手机，订了一份烤肉饭
典型描述	不和你们挤，人少的时候我才出去吃饭，人多了我就提前订好

2、卖家典型用户分析

名字	嘻哈炒饭摊主
性别、年龄	男
联系方式	13831111673
职业	铁大门口小吃摊主
收入	10/年
知识层次和能力	拥有智能手机并会使用
生活/工作情况	在铁大门口拥有自己的小吃摊，卖各种炒饭，生意很好
动机，目的，困难	以卖饭为生，为铁大学生提供美味可口的炒饭。困难：买饭高峰期时有些忙不过来，非常累
用户偏好
用户比例	75%
典型场景	摊前那么多人在排队，尽快做炒饭提供给学生，有人提前订好了，可以直接取走提前做好的炒饭。
典型描述	欢迎大家来吃我家的炒饭，可提前预订哦！

 

名字	张姐烤肉饭
性别、年龄	女
联系方式	13785146887
职业	铁大门口小吃摊主
收入	10万/年
知识层次和能力	拥有智能手机，但平常不使用
生活/工作情况	在铁大门口拥有自己的小吃摊，卖各种口味烤肉饭，生意很好
动机，目的，困难	以卖饭为生，为铁大学生提供美味可口的烤肉饭。困难：买饭高峰期时有些忙不过来，非常累
用户偏好
用户比例	14%
典型场景	摊前那么多人在排队，尽快做好烤肉饭提供给学生，有人提前订好了，可以直接取走提前做好的烤肉饭。
典型描述	欢迎大家来吃我家的烤肉饭，可提前预订哦！

3、用户场景分析

（1）典型用户：小郭、嘻哈炒饭摊主

（2）用户迫切需要解决的问题：小郭：每次出去买饭都排很长时间的队，浪费时间，小郭希望买饭可以不用等

　　　　　　　　　　　　　　　嘻哈炒饭摊主：每逢买饭高峰期，就有些忙不过来，累的腰酸背痛，摊主希望可以把时间分散开，提前得知同学们要买什么饭，然后做好。

（3）假设：已完成登录注册功能，完成订餐及查看订餐功能

（4）场景：有一天上午1，2节课后，小郭想了想中午吃什么，他决定吃炒饭，又想到自己3，4节有课，下了课买饭的人肯定很多，于是他想到了提前预定，他拿出手机，打开智能订餐软件，输入自己的用户名和密码，进到了主页，看见了嘻哈炒饭，于是他选了一份加蛋加火腿不放辣椒的炒饭，随后他便去上课了。此时，嘻哈炒饭摊主接受到了订餐提醒，拿出手机，登录进去，看到了小郭的订单，于是速速下锅炒饭，然后打包好放进了保温箱里，并将此订单设置为已准备。12点时，下课了，小郭不紧不慢的走向门口外，到了嘻哈炒饭小吃摊，看见同学们排了很长的队，自己拿出手机，和摊主确认订单并付钱后，便取走了已做好的炒饭，这让排队的同学们十分羡慕，当然，小郭也很高兴，他想：智能点餐助手真是方便，以后再也不用排队买饭啦，哈哈！

　　

 

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