企业信息化迎来SaaS模式 在线ERP成为关注焦点

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企业信息化的一大特点是加强企业业务联系，解决信息孤岛，让各业务部门之间进行实时信息共享与互通，提高企业管理效率和综合水平。企业信息化概念起源于1993年的美国，此后日本、德国等纷纷效仿提出各自国家的信息化发展战略，中国的信息化战略起步随晚，然而随着国家政府对信息化建设的重视和积累，企业信息化工程实施力度不断加大，对国家重点信息化企业进行了扶持与指导。企业在信息化建设的日积月累中，为其实现了传统经营方式的转变，是管理经营方式的一次变革，信息化带给企业了更实在的效益。
随着云计算技术的发展，SaaS（Software-as-a-service）软件即服务引入到企业信息化管理中，通过SaaS服务模式，客户可以根据自己实际需求，通过网络向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。由于厂商是将应用软件统一部署在自己的服务器上的，用户不再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，这种为企业提供在线服务的交付模式，消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要，使得企业更容易实现信息化建设。尤其对于中小企业来讲，SaaS模式缓解了其资金紧缺的压力，实现低成本进行企业管理，降低系统实施风险。

企业管理信息化为解决业务问题产生了大量的财务软件、销售管理软件、库存管理软件、采购管理软件、生产管理软件和集大成的ERP管理软件，目前企业信息化管理软件包括CRM、OA、ERP、EIM等。随着企业业务结构的不断复杂，市场构成的不断扩展，传统的信息化管理软件已经不能满足企业管理人员随时随地的要求，与移动通讯和宽带互联的高速发展同步，移动商务才是未来发展的趋势。 SaaS 模式的出现，使企业传统管理软件提上日程，传统管理软件通过在线服务的模式实现应用，满足了低成本性、多重租赁特性、灵活定制开发等特性，与传统与传统企业管理软件相比，SaaS 软件的可扩展性更强大，管理者通过平台，可在任何地方任何时间掌握企业最新的业务数据，

SaaS应用方面的成功案例包括销售自动化、客服流程管理、协同办公等。根据计世资讯的研究，2008年中国软件运营服务（SaaS）市场规模达到198.4亿元，其中工具型软件运营服务（SaaS）市场规模为190.5亿元，市场增长率为24.5%，管理型软件运营服务（SaaS）市场规模为7.9亿元，市场增长率为75.6%，2010年中国管理型SaaS市场季度收入已经达到4.45亿。目前，包括在线OA、在线CRM、在线财务、在线ERP等管理型SaaS被用户接受和认可，企业信息化建设进程逐步推进。

SaaS应用正趋向成熟，中小企业对 SaaS模式的应用也越来越重视， SaaS应用已经从早期的CRM、人力资源等逐渐渗透到越来越广泛的领域。目前，厂商朝着SaaS应用转型，使得国内SaaS呈现出百花齐放的局面，与传统ERP相比较，SaaS模式在线ERP系统提供了更大的扩展空间，帮助企业构建起一个弹性、灵活、高效、安全的电子化协同办公与知识管理平台。SaaS应用模式的最大优势是采用租赁的方式，将企业用户的pc机通过Internet接入SaaS的运行平台,企业采用SaaS模式进行信息化建设，可以享受到服务器、网络、系统管理员以及网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理等一整套信息化便利。SaaS OA产品在技术的先进性上、产品的可持续发展和灵活定制开发上都有可靠的保障，快捷部署，易于维护；它突破了空间和时间对办公的制约，随时随地均可办公，由Internet提供软件的模式让用户无需购买软件、无需对软件进行维护， SaaS模式不仅节省了ERP应用成本，也获得先进技术带来的方便与快捷。

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