电商需要向钱看！

 

 

 

11月22日京东商城对外发布《京东商城配送政策调整公告！》，公告称“为确保配送服务的质量，让消费者得到更高品质的配送服务，京东商城将参照行业做法，从2011年11月25日起对金额不足39元的订单收取5元运费”， 京东商城这个公告传递出的信号就是，从此以后免运费的时代结束了。何玺认为京东的做法是正确的。

一、京东商城不免运费的好处

商人的本质都是逐利的，任何商业行为都是为了赚取更多的利益，不免运费，能够让京东商城获得更多的利益。

1、 摆脱“全场免运费”的羁绊

京东商城免运费是为了与竞争对手拼价格，打的是价格战，并依靠这个策略占领了不少的市场，经过早期的市场拓展阶段，现在的京东商城规模较之前不知道扩大了多少倍，这个策略的作用已经不大了，最开始的市场拓展利器反而成为了它进一步发展的羁绊。现在公告不免运费，就摆脱了这个羁绊，有利于进一步发展。

2、 扩充产品线

一直以来，京东的东西都靠低价驱动用户购买，它的低价策略有2个，一个是全场免运费，二是“价格举报：如果您发现有比京东价格更低的，欢迎举报”，这2个策略都不利于京东盈利。第一个全场免运费，限制了京东不能卖价格过低的商品，比如低价的日用百货商品，一颗针，一根线，一包纸巾这样的，因为这样的商品，客单价低，利润薄，加上运费，铁定是赔本的买卖，我自己身边就用同事，买瓶“老干妈”或者几包榨菜都在京东下单的；第二个策略，价格举报，其实对京东来说更是桎梏，任何人都不可能做到最低价，就算是生产商也做不到，因为原材料价格总会有浮动，商品不只是有京东一个渠道，商人牟利的心理永远都存在，只要有钱赚就会存在利用差价赚钱的可能，所以建议京东取消这个，多做好用户服务，把好货源关，做好质量把关。

京东取消免运费之后，不用再担心客单价低的商品不能卖的问题，可以与众多的商家合作，丰富自己的产品线，成为真正的网上商城，引导用户拼单购买。

3、 物流能挣钱

一直以来，很多电商都是靠物流挣钱的。何玺自己曾经经营过B2C网站，我们当时某些商品基本上是不赚钱的，赚的就是物流差价。一般来说，B2C网站要么自建物流，要么就跟某些快递公司合作，签订结算协议，月结这样的，物流公司会根据你的订单量的多少给到不同的物流折扣。呵呵，有的投递一个快递只要2-3元，有的则要7-8元，甚至更多，原因就是双方的订单数量差距，订单多的肯定就会便宜得多。同一个商品，不同的商家，订单数量不一样的情况下，物流成本有优势的，价格当然可以低一些，用物流的成本去抵就成了，竞争力就强了。

    据媒体十月份报道，“根据京东商城最新公布的数据，目前京东商城拥有2800万注册用户，按目前30万日订单量计算，每个月可产生900万左右个订单。”，如此巨大的订单量，每个月给京东省下的物流费用有多少？大家可以算一下，运费将不再是京东商城羁绊，它将成为京东商城的利润。

二、电商就要向钱看

国内的B2C网站的发展跟团购的发展其实有很多相似的地方，都爱打“价格战”，也喜欢“广告战”。除开部分网站外，很多网站的钱都来风投，不管是“价格战”还是“广告战”，都是烧钱的游戏。

最近毕总说，中国的电子商务的一个毛病是“浮躁”，这点我非常同意。大多数人拿着风投的钱，砸广告，打价格战，却没有想着用这些钱去做产品的研发，提高用户体验，做好售后服务。个个都激进，总认为砸几个广告，先占领市场，然后再找个机会去国外资本市场圈点钱，那样就成功了，这个肯定是有问题的。

电商要向钱看，这个是必须的。我上面例举的这些B2C网站的行为，不管是“价格战”还是“广告战”，都是与电商赚钱相悖的。

电商要赚钱，要赚踏实的钱，做好产品研发，做好用户体验，用真心去留住用户，只有这样才能长久。

希望这次刘强东真的想明白了，让京东做一个赚钱的网站，而不是一个烧钱的网站，把心思真正的用在提高用户体验上，做好售后服务上。

同样的，其他的电商网站也应该向钱看，不要再打价格战，不要再打广告战，应该认真做好产品，做好用户体验，真心为用户服务，在以上的基础上，然后还要想着如何赚钱，何玺相信，真心为用户着想的网站，赚了用户的钱用户也是高兴的。因为这是你应得的。

行业要健康发展，就要敢于赚钱，因为只有敢于赚钱的行业才会越来越强，才能发展得更好，带给用户更好地体验和服务。

电商，应该向钱看！