昨天，有同事联系说自己的邮箱无法向公网邮箱投递邮件，而其他同事则正常，在收到这个故障报告后，我在用户客户端尝试向公网邮箱投递，确认用户所提到的问题确实存在，报错截图如下：

     p_w_picpath

      当看到554.5.7.1报错时，靠经验来看应该是一个配置问题导致的，而一般常见于SMTP验证问题导致，好接下来我来看看用户的邮箱配置：

p_w_picpath

      哦？这里还真没有勾选呀….，由于用户配置的是POP模式，正常配置我们都会勾选这项的，而这里未勾选，所以我们把这项勾选上，勾选完成后，再测试发送公网邮箱，已经可以正常发送了。

     虽然这个问题很简单，但是我依然还是写出来了，IT人员为用户配置时还是要切记按标准方法配置呀。

     这让我想起了之前也有同事用公共帐号发送全员邮件时，发送客户端未看到任何投递失败的报错，但是发出去的邮件却石沉大海，全体员工没收到，发送端还没有投递失败，最后检查发现也是由于配置了POP模式，而未勾选上图所示的内容而导致，勾选后就正常了。