商品规划(提升转化率)
产品结构
规划性、周期性上新
爆款库存增添计划
开发活动专供款
开发原创小礼品,与市场上普通礼品区分
产品展示
两组外景+两组内景(寻找适合自己风格的模特)
细节图拍摄,申请淘宝官方认证
搭配拍照,专业搭配师
单独拍照,统一底色
宝贝详情
设计师手稿
设计师手绘图
品牌故事
搭配定义
工艺细节图
宝贝细节图
质检报告
面料说明
模特说明
定价规划(271定价策略)
20%低价:引流、活动专供、渠道专供
70%中等:保证主体销售额
10%高价:塑造品牌档次,打造原创艺术
渠道规划(全网渠道铺货)
第三方平台
淘宝旗舰店:大概5%扣点
淘宝C店:0扣点
QQ旗舰店:0扣点
卓越旗舰店:4%~7%扣点
京东旗舰店:10%~17%扣点
团购:拉手、美团、高朋、G团(供货价)
凡客、V+、麦考林(15%~35%左右扣点)
分销渠道:散户和专业渠道公司(代发模式)
自建B2C(第三方渠道稳定后)
Shopex授权系统,200~3000元
主要通过SEO、SEM、ROI=1:3
独立开发
物流仓库规划(物流“闪电速度”)
“闪电式”发货,力争评分
周期性盘点库存(2次/月)
库位规划,按照SKU摆放(2次/月)
日均80~100单上线ERP系统(百胜、E店宝、管易、自己开发)
制作专用LOGO纸盒,退货卡+包邮卡+环保袋
推广规划(抓流量)
付费推广
淘代码
超级麦霸
硬广:10万/月
钻石展位:2万/月
淘宝客:部分商品提高到15%~20~佣金比例
直通车:1000元/日
活动策划
店铺活动策划:主题活动、节日活动
淘宝活动报名:聚划算、淘金币、淘满意为主
类目和其他淘宝小活动报名
免费推广
SNS营销:新浪微博、腾讯微博、淘江湖
社区营销
群营销
软文营销
SEO优化
SEM营销
淘帮派
优惠券推广
美工规划(提升转化率)
店铺装修
宝贝上架
日常美工支持
促销活动
客户规划(提升转化率)
售前
咨询导购,两班倒
核单:审核有效订单
客服成长体系:实习客服、客服专员、资深客服、客服主管
售后
快递查询
退换货
老客户关系维护
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