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2020年山东省职业院校技能大赛改革试点赛(中职组)
“计算机检测维修与数据恢复”赛项
竞
赛
赛
卷
样
卷
“计算机检测维修与数据恢复”赛项执委会制
2020年11月
目录
TOC \o "1-3" \h \z \u 一、赛程说明 3
二、竞赛技术平台及资料说明 3
三、竞赛时间、内容及总成绩 3
(一)竞赛时间 3
(二)竞赛内容概述 3
(三)竞赛总成绩 4
四、任务说明 4
(一)工作场景A 计算机维修服务中心 4
(二)工作场景B 计算机主板生产厂生产返修工位 7
五、竞赛结果提交要求 8
六、评分标准 9
七、“计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛技术平台及资料说明 10
(一)比赛器材及具体要求说明 10
(二)比赛赛题物料及具体要求说明 11
(三)赛事管理和裁判技术平台 12
(四)技术资料说明 13
一、赛程说明
时间
赛程
要求
8:00 -8:30
完成赛前30分钟准备
竞赛开始前,完成附件2《竞赛器材确认表》的签字确认,并由现场裁判收回。
8:30-12:30
完成竞赛任务
竞赛开始后,按照竞赛任务书中的说明及要求完成相关任务。
12:30-13:00
完成竞赛提交结果确认
竞赛结束后,根据现场裁判指示进行场景内工作任务结果的提交,以及相关服务任务工单及检测维修报告的提交。
二、竞赛技术平台及资料说明
“计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛技术平台及资料说明见第七项。
三、竞赛时间、内容及总成绩
(一)竞赛时间
竞赛时间共为4小时,参赛队选手自行安排任务进度,休息、饮水、如厕等不设专门用时,统一含在竞赛时间内。
(二)竞赛内容概述
本次竞赛结合实际职业工作要求,按照工作场景设置比赛任务工作任务要求,具体场景、工作任务及考察点要求如下:
1.工作场景A 计算机维修服务中心 (相关性权重60%)
根据场景描述的客户服务(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后,以客户服务任务工单的形式下达)要求,完成客户的数据恢复与计算机检测维修工作任务,参赛选手任务完成后需要提交:
1.1按模板要求完成客户服务任务工单的填写和提交,包括工作任务理解与分解、故障现象及原因分析、故障解决方式、客户交割清单 (5%);
1.2恢复客户要求的指定存储介质(包括机械硬盘、固态硬盘、U盘等)内部的指定标示的资料文件,并提取其中的内容交付给客户(40%);
1.3按客户要求从故障机移除所有零配件,在修复机机箱内重新安装和修复计算机主机,并重装操作系统,完成所有设备驱动程序的正确设置安装,并按客户的服务要求完成特定的设置配置要求(例如存储空间分配、网络设置等)(15%)。
2.工作场景B 计算机主板生产厂生产返修工位 (相关性权重35%)
按照厂内技能考察返修任务工单(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后,以返修任务工单的形式下达)的要求,参考相关技术工作文件在指定时间内,完成指定的计算机主板指定电路功能板的故障检测及维修任务,参赛选手需提交:
2.1按模板填写检测维修报告,做简单的故障原因分析,故障位置确定以及相应的修复方式(10%);
2.2对故障的计算机主板电路功能板进行修复,检测修复后的电路功能板,按要求上传检测结果(25%)。
3.选手职业素养综合考评(相关性权重5%)
综合考评选手操作、安全、生产、清洁、整理等方面的职业素养。
(三)竞赛总成绩
“计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛总成绩为100分。
四、任务说明
(一)工作场景A 计算机维修服务中心
(相关性权重60%)
工作任务场景描述:
在一个计算机维修服务中心,参赛选手作为维修服务工程师接待了一名顾客小王。小王带来了一台家用台式机,还有几个机械硬盘和U盘。
根据小张描述,之前他的这些硬盘和U盘都是插在这台台式机上的,但因为他不小心踢翻了机箱,结果电源线掉了,机箱也摔变形了在这之前,他的硬盘和U盘正在做大规模的数据互相拷贝和备份工作。他重新启动计算机,发现计算机能够点亮,但已经无法进入操作系统了。
他的这些存储介质上有几个文件十分重要,他希望能够尽快修复损坏的这几个存储介质,并将指定的几个文件当中的内容恢复出来,并提交具体的文件内容给他。
由于机箱外壳损坏,他希望修复这个家用台式机(故障机),将能够使用的零件做迁移,更换新的机箱(修复机),完成主机修复并重装Windows操作系统,让计算机恢复正常运行的状态。
根据场景描述的客户服务要求(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后,以《客户服务任务工单》的形式下达),完成客户的数据恢复与计算机检测维修工作任务,参赛选手任务完成后需要提交: