山东省计算机比赛2020,2020年山东省“计算机检测维修与数据恢复”赛项赛卷 -样卷.docx...

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2020年山东省职业院校技能大赛改革试点赛(中职组)

“计算机检测维修与数据恢复”赛项

竞

赛

赛

卷

样

卷

“计算机检测维修与数据恢复”赛项执委会制

2020年11月

目录

TOC \o "1-3" \h \z \u 一、赛程说明 3

二、竞赛技术平台及资料说明 3

三、竞赛时间、内容及总成绩 3

(一)竞赛时间 3

(二)竞赛内容概述 3

(三)竞赛总成绩 4

四、任务说明 4

(一)工作场景A 计算机维修服务中心 4

(二)工作场景B 计算机主板生产厂生产返修工位 7

五、竞赛结果提交要求 8

六、评分标准 9

七、“计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛技术平台及资料说明 10

(一)比赛器材及具体要求说明 10

(二)比赛赛题物料及具体要求说明 11

(三)赛事管理和裁判技术平台 12

(四)技术资料说明 13

一、赛程说明

时间

赛程

要求

8:00 -8:30

完成赛前30分钟准备

竞赛开始前，完成附件2《竞赛器材确认表》的签字确认，并由现场裁判收回。

8:30-12:30

完成竞赛任务

竞赛开始后，按照竞赛任务书中的说明及要求完成相关任务。

12:30-13:00

完成竞赛提交结果确认

竞赛结束后，根据现场裁判指示进行场景内工作任务结果的提交，以及相关服务任务工单及检测维修报告的提交。

二、竞赛技术平台及资料说明

“计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛技术平台及资料说明见第七项。

三、竞赛时间、内容及总成绩

(一)竞赛时间

竞赛时间共为4小时，参赛队选手自行安排任务进度，休息、饮水、如厕等不设专门用时，统一含在竞赛时间内。

(二)竞赛内容概述

本次竞赛结合实际职业工作要求，按照工作场景设置比赛任务工作任务要求，具体场景、工作任务及考察点要求如下：

1.工作场景A 计算机维修服务中心 (相关性权重60%)

根据场景描述的客户服务(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后，以客户服务任务工单的形式下达)要求，完成客户的数据恢复与计算机检测维修工作任务，参赛选手任务完成后需要提交：

1.1按模板要求完成客户服务任务工单的填写和提交，包括工作任务理解与分解、故障现象及原因分析、故障解决方式、客户交割清单 (5%)；

1.2恢复客户要求的指定存储介质(包括机械硬盘、固态硬盘、U盘等)内部的指定标示的资料文件，并提取其中的内容交付给客户(40%)；

1.3按客户要求从故障机移除所有零配件，在修复机机箱内重新安装和修复计算机主机，并重装操作系统，完成所有设备驱动程序的正确设置安装，并按客户的服务要求完成特定的设置配置要求(例如存储空间分配、网络设置等)(15%)。

2.工作场景B 计算机主板生产厂生产返修工位 (相关性权重35%)

按照厂内技能考察返修任务工单(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后，以返修任务工单的形式下达)的要求，参考相关技术工作文件在指定时间内，完成指定的计算机主板指定电路功能板的故障检测及维修任务，参赛选手需提交：

2.1按模板填写检测维修报告，做简单的故障原因分析，故障位置确定以及相应的修复方式(10%)；

2.2对故障的计算机主板电路功能板进行修复，检测修复后的电路功能板，按要求上传检测结果(25%)。

3.选手职业素养综合考评(相关性权重5%)

综合考评选手操作、安全、生产、清洁、整理等方面的职业素养。

(三)竞赛总成绩

“计算机检测维修与数据恢复”项目竞赛总成绩为100分。

四、任务说明

(一)工作场景A 计算机维修服务中心

(相关性权重60%)

工作任务场景描述：

在一个计算机维修服务中心，参赛选手作为维修服务工程师接待了一名顾客小王。小王带来了一台家用台式机，还有几个机械硬盘和U盘。

根据小张描述，之前他的这些硬盘和U盘都是插在这台台式机上的，但因为他不小心踢翻了机箱，结果电源线掉了，机箱也摔变形了在这之前，他的硬盘和U盘正在做大规模的数据互相拷贝和备份工作。他重新启动计算机，发现计算机能够点亮，但已经无法进入操作系统了。

他的这些存储介质上有几个文件十分重要，他希望能够尽快修复损坏的这几个存储介质，并将指定的几个文件当中的内容恢复出来，并提交具体的文件内容给他。

由于机箱外壳损坏，他希望修复这个家用台式机(故障机)，将能够使用的零件做迁移，更换新的机箱(修复机)，完成主机修复并重装Windows操作系统，让计算机恢复正常运行的状态。

根据场景描述的客户服务要求(裁判长抽取竞赛用赛题参数之后，以《客户服务任务工单》的形式下达)，完成客户的数据恢复与计算机检测维修工作任务，参赛选手任务完成后需要提交：