1. 时间只是工具,是被你我利用的工具,你我其实是另有目的。
2. 你想不要这么忙吗?先从较少目标着手。
3. 如果多些警觉,做每件事都早一点开始,早一点准备,就不必等到最后关头才奋不顾身,并且又气又喘,还可能赔上可观的时间。
4. 柏拉图说:“没有反省的人生不值得活。”我们需要真诚的生活和认真的反省。所发展出的原则是:
a) 好事,努力使其“间距”缩小,亦即发生频率增加。
b) 为未来有益的投资,使其发生的间距也缩小。
c) 不好的习惯,尤其是耗费时间的习惯,尽量延长其出现的间距。
5. 时间总是相对的:
a) 枯燥乏味,会感觉时间延长;沉闷压迫,会使人认为没有进展。
b) 无所事事,会使时间节奏变得缓慢,刺激减少,人的发展随之缩小。“保持多数时间的忙碌”,不但有助于自己成长,也使时间更具意义。
c) 工作若能变化,具有多样性、多元性,时间很快度过。
d) 创造活动的趣味性和生动性,主动地改善气氛。欢乐时光过得快,风趣的话有如催化剂,有助气氛的改善。
6. 一分钟不是小数
a) 零存整付,能省就省,改用则用。
b) 一句话说的合宜,像金苹果在银网子里。
7. 眼前的十分钟
a) 目标在哪,需要在哪,一定得积极找出好几个十分钟去满足需要,达成目标。
b) 经常性的长时间工作会产生不良后果:
i. 研究发现,每天的工作时间一超过8小时,则生产效率将快速的递减。
ii. 长时间工作足以令人养成拖延的习惯。
iii. 长时间工作可能导致工作的失败。
8. 起床后时间的巧用
a) 使用你喜欢的音乐“叫醒你”,可以提高一天的工作效率。
b) 在早晨的被窝中考虑“今日要做的事”。
c) 在早晨的“杂用时间”里,跟孩子联络感情。
9. 上班时间的巧用
a) 如果走到公司只需10分钟,就每天徒步。
b) 早一小时出门,即可有效地活用乘车的那段时间。
c) 在上下班养成看笔记本的习惯。
d) 手表的妙用。
e) 厚重不方便携带的书籍,不妨拆开分成几册。
10. 午休时间的巧用
a) 把午饭的时间延缓一个小时,就能更有效地活用时间。
b) 午休是交换信息的黄金时段。
c) 中午与人会餐时,必须先向餐厅订位。
11. 如何利用路途时间
a) 回家途中,把“工作脑筋”换成“学习脑筋”。
b) 英文报纸最好在归途中阅读。
12. 晚上的时间如何安排
a) 不管如何忙碌也不能削减睡眠时间。
b) 可利用记录的方式把不愉快的事情驱出脑外。
c) 夜晚在枕边放一支附灯光的圆珠笔,灵感一来可马上记下来。
d) 长时间看电视白白浪费时间。
13. 休假时间的安排
a) 长期休假应以游乐为主,“积极休养”。
b) 所谓休假,是要脱离平常的心,使疲惫的身心放松下来。为此,不宜躲在家里急需读书或者工作,应该到各处旅行,借此充分地享受休假。
c) 在车上记备忘录,使用铅笔最理想。
d) 搭火车如果没预先购票,是种浪费。
e) 把常去地方的信息集中整理。
f) 前往陌生地时必须现在地图上确认其方位,并记住一些特殊建筑物的名字作为路标。
g) 假日外出时,如果可能最好散步去。
h) 出门一趟要多办几件事。
i) 准备些可在等待中做的工作。
j) 先你好采购单,可防止漏买必要东西。
14. 计划的拟定大致上包括下列六个步骤:
a) 确立目标
b) 探寻完成目标的各种途径
c) 选定最佳的途径
d) 将最佳的途径转化为每周或每日的工作事项
e) 编排每周或每日的工作次序并加以执行
f) 定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性
15. 当你不知你将往何处去,任何一条路都可令你抵达目的地。
16. 目标的确立
a) 目标必须是你自己的。
b) 目标必须切合实际。
c) 目标必须用书面形式列明。
d) 目标必须具体而且可以衡量。
e) 目标必须具有期限。
f) 目标之间必须相互协调。
17. 每日工作计划表
a) 原则上应该在每日开始工作前编好,最好是在前一工作日接近终了时编好。
i. 在编制次日的工作计划前,管理者可以顺便简要地检查一下当天的工作情况。
ii. 事先编好工作计划可使自己在心理上处于安稳的状态。
iii. 事先编好的“每日工作计划表”可以作为权衡偶发事件的依据。
iv. “每周工作计划表”及“每日工作计划表”中可设一栏填写履行各项工作的优先次序。该优先次序的编排对管理者能否有效地实现目标具有决定性的作用。
18. 为应酬流失时间
a) 管理者之所以不好意思拒绝他人的请托,可能是基于以下原因:
i. 接受请求比拒绝请托更为容易。
ii. 担心拒绝请托后将触怒请求者,从而导致请求者的报复。
iii. 想做一位广受爱戴的好人。
iv. 不了解拒绝他人的请求的积极性。
v. 不知如何拒绝他人的请求。
b) 拒绝接受请求的重要性
i. 拒绝时一种量力的表现。有些请求若由他人承受可能比你自己承受更为恰当。
ii. 拒绝是保障自己行事优先次序的最有效手段。倘若因勉强接受他人的请求而扰乱自己的步伐,结果将无异于根据他人的行事优先次序而生活,或是根据他人的节奏办事,这是不合理的。
iii. 避免因拒绝他人的请求而产生“良心不安”的一个可行的办法是:在拟定与检查自己的行事优先次序时,经常将别人的福祉也列入考虑。
c) 学会拒绝
i. 要耐心倾听请求者所提出的要求
ii. 如你无法当场决定接受或拒绝请求,则要明白地告诉请求者你仍要考虑,并确切地指出你所需要的考虑时间,以消除对方误以为你是在以考虑当做挡箭牌。
iii. 拒绝接受请求的时候,应显示你对请求者的请求已给予庄重的考虑,并显示你已充分了解到这种请求对请求者的重要性。
iv. 拒绝接受请求时,你在表情上应和颜悦色。最好多谢请求者能想到你,并略表歉意。
v. 拒绝接受请求时,你除了应显露和颜悦色的表情外,仍应显露鉴定的态度。
vi. 拒绝接受请求者,你最好能对请求者指出拒绝的理由。
vii. 要令请求者了解,你所拒绝的是他们的请求,而不是他本身。
viii. 拒绝接受请托之后,如有可能你应为请求者提供处理其请求事项的其他可行途径。
ix. 切忌通过第三者拒绝某一个人的请求,因为一旦这么做,不仅足以显示你的懦弱,而且在请求者心目中会认为你不够真挚。
19. 时间拖延弊病的诊治
a) 导致拖延作风的事因大致有三
i. 不愉快的事
ii. 困难的事
iii. 含重大决策的事
b) 客服拖延的办法
i. 各个击破法(香肠切片法)
1. 每一个行动步骤都要非常简单,而且很快即可做好—可能的话,应使每一个步骤在几分钟之内能处理完毕。
2. 第一个行动步骤都必须以书面列明,因为如不这样做就可能永远不会针对拖延的事情采取行动。
ii. 平衡表法
1. 一种书面分析法,在纸的左边列出拖延的理由,在纸的右边则列出办妥拖延的事情的潜在好处。
iii. 思维方式改变发
1. 这种任务是令人感到不愉快的,但是它必须完成,因此管理者将立即做完它,以便尽早忘掉它。
iv. 避免过分追求尽善尽美法
20. 如何从文件堆中解放出来
a) 充分发挥字纸篓的功能,亦即非确实有用的资料或文件尽量弃去。
b) 不要为了使办公桌看起来干净而将桌上的东西全部挤进抽屉中,或是堆积于另一处。
c) 建立一套便于排斥、存储、与调阅文件的处置系统。
d) 可能的话,在每天同一时间处理文件。这样将可避免文件被拖延处理。
e) 办公桌上或办公桌周围的物件的摆置,必须各就各位。
f) 只容许最优先办理的文件摆在办公桌的中央,优先次序较低的文件,则应摆在其他地方,因为管理者每一次只能集中精力做一件事。
g) 零星的装饰物 – 照片、纪念品等,不应摆在办公桌上。它们不但占用空间,而且也容易令注意力分散。
h) 每天下班之前应将办公桌整理就绪。
i) 除了资料不足,否则每种文件原则上只应处理一次。
j) 训练助手处理例行性文件。
k) 交待部属阅读外来文件,并要求它们在文件上标示要点。
l) 规定较冗长的书面报告应附议封面,封面要表明各种关键内容。
21. 消除介入的工作
a) 将突然介入的事儿纳入计划,当做原来工作的一部分,每天预留一到三小时,以备不测之需。
b) 采用安全系数,在制订计划时,也附带考虑缓冲时间。
22. 最大限度地发挥时间
a) 积极地向不同的世界挑战。
b) 团队精神。
c) 运用现有的便利的机器、道具,让时间横向扩张。
23. 不要把时间浪费在毫无意义的事情上。
24. 热衷于游玩,对于所见所闻,如吸水纸一般急于吸收,时常累积新的体验,所以儿童的时间是充实的、无限延长的。相对地,感觉时间急速而去,就是因为生活马虎,没有了感动与惊奇,也没有充实感。在生存时间里,某个时间会变长,某个时间会变短。这伸缩的时间要比固定的钟表时间,对管理者的人生有更大的意义。而感叹一年很快就消逝的人们,有必要认真地反省自己的生活方式了。