知物由学 | 内容平台、社交媒体如何应对虚假新闻？

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本文作者：Will Staton，职业教育家。

导语：本文以Twitter平台为例，讲述的是内容平台、社交平台如何在不审查或禁止任何人的情况下打击虚假新闻的建议。需要指出的是，这个想法比较适合针对那些经常传播虚假新闻的加V（认证）用户。

内容平台、社交媒体可以与知名的事实核查机构合作，以证实或反驳那些有散布谎言和错误事实的Twitter用户。只要个人达到某个标准，就可以要求他进行事实的审查，而要求审查的事实不一定是他们自己发的，比如如果一位名人转发了假新闻，我们也可以审查他的账户，要求他回应。

如果当个人达到一定数量的可验证的不真实陈述时，他们的名字旁边会有一个星号“*”。这个星号作为一个公共标识，表示这个账户经常说的事实——在客观上来讲是错误的。

为了让这个想法生效，事实核查机构和社交媒体公司都需要保持高标准。实际上，目前就是社交媒体公司缺乏高标准，才导致了虚假信息传播的现象。

如果这种努力得到正确实施，对于可以识别出那些在Twitter上发布了数十万条或更多信息的误导者来说是一件有意义的事情。

这个计划的正确实施，需要将星号的标准透明化，以便用户理解获得星号“”的标准是什么以及拥有星号“”意味着什么。

标准如下：

星号最好只用于已认证的用户，因为他们的Twitter有更多的受众群，影响力更大。

用户应该只对那些可验证的不真实的、由事实核查人员评定为不真实的陈述进行记录。对于上述Politifact使用以下的标尺：真实、大部分真实、一般真实、大部分假、虚假。在这里，只有那些被评为“虚假”或“真实的谎言”的推文才会对用户进行记录，而不能证实的情况下将不算数。事实上，Politifact已经有了他们试图进行事实核查的标准。无论是与外部组织合作，还是创建一个内部事实核查机构，社交媒体公司都可以借鉴这些标准。

必须有明确的规则来规定多少次的记录可以让用户获得星号“*”，并警告用户他/她已经获得了关于星号的记录。并且用户应该在每次有违规行为的时候都被警告，并告知他/她距离被公开贴上错误信息标识“星号”有多近。

用户应该能删除他们的记录或星号“*”。如果用户在一段时间内没有传播虚假新闻，就会从记录中删除之前的违规行为。然而如果再犯，后果也会升级——如果用户前后得到过两个星号“*”，那么第三个星号“*”将成为永久的标识。

这个方法不一定完美,但它却是解决虚假新闻重要的一环,也是社交媒体保障平台内容安全的重要形式，因为它可以实现公平性和一致性，以避免偏见。

这项工作最初将需要大量努力，一旦建立起来就会很有意义。当然，这种做法是存在风险。在有影响力的社交媒体平台上，将某人标识为公开撒谎者是一种惩罚。

或许，社交媒体以及内容平台不应该在各自的社区中做这样的事，但是我们已经看到，当一个网络生态环境不受监管、被劫持以传播错误信息时，会发生什么。而这项计划的好处，特别是它对一致性、透明度和公正性的承诺，正是我们的社交媒体平台迫切需要建立的。

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