高科技创新要么会成功要么会失败——你不能捏造也不能添油加醋。但是一个巨大的例外就是：社交媒体内容。
由高科技革命产生的最好的东西之一就是功能战胜形式的最终胜利。当谈到创新的时候，它要么会成功要么就会失败。这有点难以伪造或者粉饰。
苹果的设计可能很雅致且风格固定，但是如果它的产品没有那些功能的话，我不会购买他们的产品，同样你也不会购买。或许在角落办公室里形式已经战胜了功能，但是这肯定不是同样的竞争环境，这是肯定的。
当涉及到人们要决定购买哪些产品以及要支付多少钱购买的时候，互联网已经使这一过程对消费者来说变得更为透明。我们不再受销售人员的说辞的影响，也不再受广告宣传活动的误导。我们可以上网，阅读评论，可能最终最好的产品会取胜。
现在，在我们都宣布功能胜过形式的消息之前，我得告诉你，还有一个明显的例外：网上内容和社交媒体。
在互联网时代之前，如果你阅读一本非小说类文学书籍或者是某刊物上的一篇文章，你可能会合理地假设这个作者要么是作为主题专家要么是作为记者或者评论员而值得信任。当然，出版商在销售书籍和兜售广告，但是信誉更重要——而且重要得多。
如今，谁知道网上书写、产生和传播的内容数量比以前的数量级要多出多少。而且其中有那么多内容是引用、即兴重复、发帖、发微博、断章取义或者在你读到之前转发的内容，我们没有办法知道当它到达你的眼球的时候是否有一点点的有效性。
而且不要犯错误：如果不是对于大多数网络发布者来说也是对很多网络发布者来说唯一重要的衡量标准就是眼球。
所以，如果你在任何重要的事情上依赖社交媒体或者任何互联网内容，你至少要尽量接近一个真正的主题专家。而且要注意很多呈现为非小说类文学、新闻或者评论的东西非常可能最终就是纯粹的小说。写得很好的小说，不过还是小说。
还有一件事。甚至不要考虑使用社交媒体的衡量标准如“粉丝”数量或者“赞”的数量来确定网上内容的正确性或者使用这些标准来确定一个特定的作家的信誉。这真的是太傻了。记住金•卡戴珊（Kim Kardashian）拥有1700多万个Twitter粉丝。这就足以说明这一点。
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