Microsoft Lync Server 2013 使您可在 Microsoft Exchange Server 2013 中存储语音邮件;然后,这些语音邮件将在用户的收件箱中显示为电子邮件。Lync Server 和 Exchange 的 2010 版中也提供了此功能;但是,由于引入了 UM 调用路由器组件,配置此“统一消息”的过程在 2013 版本中得到了简化。此组件安装在 Exchange 2013 客户端访问服务器上,对 Exchange 统一消息(如语音邮件)的所有调用都先通过呼叫路由器路由,然后重定向到适当的邮箱服务器。
那么今天就来为 Microsoft Lync Server 2013 语音邮件配置 Microsoft Exchange Server 2013 统一消息
UM中文语言包下载地址:点击下载
首先,进入exchange管理中心,创建UM拨号计划。点击新建
输入基本信息,拨号类型选SIP URI,音频语音选择英语,因为我们没有打语言包,稍好安装中文语言包之后可以选择中文。
完成之后进行配置
增加语音应答的电话号码
新建自动助理并设置电话号码
在创建和配置新拨号计划后,必须将新拨号计划添加至统一消息服务器中,然后修改该服务器的启动模式;特别需要指出的是,必须将启动模式设置为“双”。
Set-UMService -identity Ex2013 -DialPlans Lync -UMStartupMode dual (在后端上执行。ex2013为后端服务器名称,lync为刚才创建的拨号计划网管)
设置UM路由工作模式为双重模式(前端)
Set-UMCallRouterSettings -Server "ex2013.lab.com" -UMStartupMode dual (前段执行,ex2013.lab.com为前段的FQDN)
配置完成之后进入证书管理中心,开启证书的UM和UM呼叫路由服务。(这里环境是ALL in one,所以两个服务在一起,如果是前后端分开的环境,要前后端分别启用。)
重启ex的语音服务(前后端分开的情况下,分别重启服务)
然后我们需要做一条UM拨号计划的配置,以实现UM的Lync拨号计划可以被Lync呼叫到:(指定一个拨号范围)
Set-UMDialPlan "Lync" -ConfiguredInCountryOrRegionGroups "Anywhere,*,*,*" -AllowedInCountryOrRegionGroups "Anywhere"
运行脚步,实现LYNC与ex的语音集成
ex服务器上配置完成,下面进行lync server 上的配置
先创建一个拨号计划
首先我们打开Lync前端服务器,然后打开核心组件安装目录下的Support文件夹,然后双击OcsUmUtil。
点击加载数据
点击添加
因为Outlook语音访问和自动助理并非是用户,所以我们这边是给它创建为联系人,然后可以给新建的联系人设置一个名称。SIP地址就是Lync前端的FQDN+SIP域,服务器或池则就是我们的SIP地址。
然后这边的电话号码,正常情况下会直接读取Exchange UM中的,所以不需要我们进行修改。
最下面的联系人类型一定要正确的选择,比如Outlook语音访问,则应该选择用户访问,而自动助理则应选择自动助理。
同样的步骤我们再创建一个自动助理的联系人,需要注意的是SIP地址需要我们进行自定义,但最好便于识别,比如可以设置为AA+相应的Lync前端FQDN后面带SIP域。
在ex ecp中,为用户启用统一消息
完成之后,我们可以通过在Lync服务器上运行Lync management shell,并通过Test-CsExUMConnectivity命令来做UM的连接性测试。具体的命令内容参考以下:
$cred = get-Credentital
Test-CsExUMConnectivity -TargetFqdn lync.lab.com -UserSipAddress alice@lab.com -UserCredential $cred
其中第一条命令是获取用户凭据,用作第二条命令中的UserCredential参数。第二条命令中的TargetFqdn指的是我们Lync前端的Fqdn,UserSipAddress是用于测试的帐户,该帐户一定要即启用Lync又启用了邮箱和UM功能。
如果一切正常的话我们会看到如下结果,即Result的内容是Success。
运行OCESUMUTIL 添加语音应答和自动助理
success
对Exchange的语音邮件进行测试。测试的方法同样是通过LMS的Test-CsExUMVoiceMail,测试的命令可以参考以下:
$cred=get-Credentital
Test-CsExUMVoiceMail -TargetFqdn lync.lab.com -ReceiverSipAddress bob@lab.com -SenderSipAddress alice@lab.com -SenderCredential $cred
同样是success。
统一消息集成完成。
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