沟通的艺术之幻灯片这奇女子

最新推荐文章于 2024-08-29 22:05:00 发布

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作者：范军（Frank Fan）新浪微博：@frankfan7

成功的幻灯片像迷你裙，简洁而清晰。长到不至于让人厌烦，短到让人充满兴趣。

别让老套的幻灯片束缚你的手脚，绑架你的创造力！

前言

身为IT人，沟通能力是我推崇的核心竞争力之一。怎么才是好的沟通，见仁见智。小子怎敢妄谈沟通的艺术？一则怀念林语堂先生《生活的艺术》，虽然内容尽忘，可深爱从容潇洒的态度，窃以为沟通也是大有意味可琢磨的。二则不免有标题党之嫌。希望能有更多的人看到自己的文章，从而满足一下小小的虚荣心。

不知从何时起，凡是开会演讲，必有PowerPoint幻灯片。似乎我们没有那幻灯片壮胆，底气就不太足似的。从业这么些年来，自己看过听过无数的幻灯片演讲，可真正能让人觉得是有效的沟通，所占的比例并不大。我们常见的一些误区是：

千人一面

演讲听得多了，往往发现很多幻灯片似曾见过。甚至有的演讲者不了解听众的背景的目的是什么。用的是粘贴拼凑的幻灯片。是省事了，可效果如何呢？观众也会嘀咕，你这是唬弄我们呢吧。

建议：如果我被邀请去做一个演讲或者展示，第一个要问的是我们这次演讲的目的什么？发布产品信息？吸引潜在客户？挖掘用户需求？展示我们的实力？演讲的目的直接决定了应该采取的策略，那么幻灯片当然也需要根据目的而定制。如果是一个需求发掘为主的讨论，我在用幻灯片之前要三思而后行。因为幻灯片预定好的框架很可能打断用户的发散型思路，效果不会好。

喧宾夺主

PowerPoint本是为演讲而发明，是作为演讲时的辅助工具而使用的。可很多情况下，人们希望高效率，不仅在演讲时用，还想作为资料让听众会后参考。所谓一石两鸟，主意高吧？所以往往见到的幻灯片包括了太多的内容，听演讲的时候，我们是该听你说呢？还是该看那些密密麻麻的内容？我想大多数和我一样的普通人，即看又听的吸收效果一定不会好。

建议：幻灯片是作为辅助，演讲人才是主角。别让幻灯片把你的听众的精力勾走，能用简单扼要关键点，就别整太多内容了。有时候一张图可以抵过千言万语。如果真想让听众会后参考详细的内容的，就用Word文档吧。

逻辑混乱

幻灯片是图文并茂，还有花里胡哨的动画效果。当时觉得挺不错，可事后怎么也想不起来讲的是什么。好像页面之间关联性不清楚，也不知道为什么要有那页图。

建议: 我曾经费劲心力做完了一个幻灯片，可头儿看了后一针见血的问：你用30秒把这一页你想表达的意思说出来，然后告诉我为什么这对于听众很重要？

我觉得他的话非常精辟。这两个问题是在我们必须在写每一页幻灯片之前就要问自己的。同时整个好的幻灯片，应该是讲一个好的故事。有开篇，我们的目的是什么，大概的内容有哪些；有大纲，是整个故事的导航，听众可以不费力的知道我们现在讲哪儿；有主题或者观点，是我们要清晰亮出来的；有支撑的观点，是要为主题来服务的；最后有小结，希望听众明白什么，采取什么行动？

照本宣科

你见过逐条念幻灯片的演讲吧。真觉得不好意思，是不是觉得听众的阅读能力不够啊。干脆把幻灯片发给大家就行了，演讲人还有存在的必要么？

建议：要达到沟通的目的，需要和听众的建立和谐的关系，听众对你的人认可了，才会有兴趣了解你说的东西。抬起头来，内容不是最重要的，不妨频送秋波，多和你的听众有眼神的交流吧。

化简为繁

演讲的最起码目的是让人能明白你说什么。可就是有人把简单的弄复杂，好像太直白了显不出学问似的。

建议：我们都是活生生的人，人们希望共鸣，喜欢听故事，喜欢看得见摸得着的感觉。当年肯尼迪谈登月计划的时候没有讲大道理。只是简单而有力地说：I believe this nation should commit itself to achieving the goal, before this decade is out, of landing a man on the Moon and returning him safely to the Earth. 一个PAD的广告词是：在飞机上能连续看5个小时精彩影片的移动影院。

我们一下子就明白了我能从产品中得到什么了。比如说道桌面虚拟化（VDI），你可以说：

这是一个基于云计算架构的桌面集中式管理平台，可以供终端用户访问运行在数据中心的桌面操作系统。你也可以这样说：你可以通过桌面虚拟化访问你的数据，无论什么时候，无论用什么设备，不管你在哪儿。两种说法都没错，需要你自己判断在什么情况下用哪种说法更好些。

只要你用心，我相信你一定会：