近日,因为被评价为“航母级手机APP”,百事哈哈受到了外界的普遍关注。许多人表示不能相信,功能强大的APP多的是,且不说BAT巨头的直达号、手机淘宝、微信,就连58同城、大众点评网、饿了吗、土巴兔任何一个细分领域的TOP1,都比其用户数多功能复杂,什么时候轮到籍籍无名的百事哈哈自封航母?
“百事哈哈和这些手机APP的差别只有一点,就是百事哈哈采用我向性开发思想。但这就是致命的差别,会彻底改变用户的体验感。”百事哈哈主要开发人员李杨说道。据悉,百事哈哈运用信息分类图谱,将人们的需求划分为19个一级领域,上万个类别,基本涵盖人们日常生活的各个方面。正是因为这样的信息分类,用户可以以我为中心找到各种为我服务的人来满足自己的不同需求。每个人都是网络的中心,百事哈哈“以需求者为中心”发布信息,体现发布者“我向性”的姿态。其中包括:商品买卖、二手交易、餐饮、生活服务、休闲娱乐、求职招聘、房屋买卖、酒店旅游、兴趣爱好、即时社交、创业就业等。在百事哈哈APP上,不同领域,不同行业都可以在这里同时实现需求发布和满足。这一服务范围堪称业界航母,百事哈哈涵盖了最流行的外卖、上门美甲、送水果外卖等服务类APP所有服务范围;和所谓巨无霸界别的电商级应用相比,百事哈哈增加了兴趣类、服务类内容;和熟人社交软件相比,它又涵盖了电商和生活服务类多种应用。
话虽如此,很多人仍对百事哈哈的前途不大看好。毕竟,作为一个横空出世的APP,百事哈哈背后没有巨头可倚靠。“现在满大街都是APP,已经过时了”,业内人士说道。他表示,在中关村创业大街许多咖啡厅的墙壁上, “定制开发APP,安卓十万一个,苹果IOS十万一个”的便签随处可见,有些还会写上:一周交货,保证质量……后面再留一个程序员的联系电话,可见APP已经泛滥成灾。
对此,百事哈哈的开发人员回应: APP只是一种软件形式,不同的功能差异,开发难度千差万别。十万几十万开发出来的APP顶多算是一艘蚱蜢舟,只适合在芦苇荡里划划,真要乘风破浪出海,这样的小玩意是经受不了风浪的。
目前的手机APP亟需“百事哈哈”这样的航母级产品出现。目前社交网络APP应用已经是厮杀见血的一片红海,基本都是集中在垂直领域,熟人社交已被几大巨头占据,而想在自己领域独树一帜的音乐社交、知识社交等等由于需求频次不高都难以脱颖而出。百事哈哈另辟蹊径,在产业边界上拓展了自己产业边界以外的蓝海,制造了新的需求点:
(1)这样的“航母”,所期望满足的需求并不仅限于商业性需求,而是以满足人所有可以诉诸于外的需求为目的社交平台。百事哈哈以需求为本,避免了熟人社交网络拓展的瓶颈,避免了熟人网络向商业服务生活服务拓展“硬推销”的尴尬。例如,朋友圈和微博中充斥着各种无的放矢的淘宝链接。在人与人的兴趣对接、交易达成的基础上,不断拓展社交网络,实现社交网络的商业价值,将互联网和人类现实生活的连接做到极致。
(2)这样的“航母”综合了多项需求的大平台才能产生足够频次的用户需求,产生足够的用户粘性,攘括足够大的市场,保证用户数量的拓展,保证最后能有足够多的人为产品服务付费。
(3)单个垂直领域无法覆盖用户足够的需求点,只能简化内容,以此来突显个性。这样一种个性化策略比较狭窄。只有航母级APP才能真正从多个角度优化用户的个性化体验,在用户需求点上足够丰满,覆盖用户在移动互联网当中的大部分需求类别,在此基础上才能形成真正的个性化体验。
BAT各大巨头未尝不想将各自的触角延伸到未知的领域,营造新的蓝海,例如阿里巴巴的手机淘宝加入社交基因,微信试图开展定位广告和公众号服务,腾讯QQ加入同城服务,百度进行了企业直达号模式。但是垄断地位是一把双刃剑,多年的霸主地位用户也对他们都有各种固定的认知,例如用户很难在微信上买东西,也很难在淘宝京东上交友聊天。百事哈哈这样一种全新的航母形式,营造的是一站式全线服务,每个消费者都可以尝试一下指挥航空母舰的感受。如果一艘航空母舰能全天候实现战略威慑和精密打击,你还需要几艘巡逻舰的战术配合么?如果一个APP既可以在无聊的时候看新闻、灌水、认识陌生人,又可以在有需求的时候网上淘货、订餐、租房、甚至打车,你还需要装几个APP么?安装一个百事哈哈,就相当于安装了微信、百度贴吧、天涯论坛、58同城、淘宝、京东、百度地图、今日头条、陌陌、大众点评,乃至无数个O2O服务类的APP(百度外卖、美甲、送水果、送蛋糕、快递……),这样的航母难道不令普通用户和企业消费者期待么?
那么,一款航母级的APP真的不会尾大不调么?敢号称航母级的APP必然是一个可以实现将功能和服务内容充分融合的精密系统。百事哈哈是一个以精准信息匹配为切入点的需求社交应用。以供需双方信息匹配为切入点,以需求响应为信息传递方式,需求者能即刻获得满足自己需求的人的响应,以此促进供需匹配和交易达成,进而建立自己的社交网络——“哈友圈”。“哈友圈”可以拓展商家生意圈、客户圈、供应圈,建立用户生活圈、工作圈、朋友圈。由供需达成社交,再由社交促进供需,形成完整的闭环生态圈。
据悉,百事哈哈的开发过程也像研发航母一样艰辛,数十人团队历时一年耗资巨大,这样一个将社交网络、信息匹配、位置服务、大数据各种功能有机结合、将各种商业模式一网打尽的精致模式,绝对不是中关村创业大街上10万元的APP开发服务能够比拟的。
(百事哈哈的运行界面像雷达一样,搜索周边的资源)
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