RTX的常见错误，主要是RTX服务器更换IP地址后，出现的问题，常见的为“发送文件错误”，“无法视频”，“更新不了组织架构”等

解决办法：

      1. 修改RTX，Tencent\RTXServer目录下的：rtxserver.xml文件，将IP改为现在服务器的IP

      2. 修改RTX，Tencent\RTXServer\Config目录下的，ConfigCenter.xml，MultiLoginIP.xml，rtxserver.xml，3个文件的IP地址，将IP改为现在服务器的IP。

  

        症状：

将文件拖入聊天对话框，点发送，显示“发送文件出错”，无法发送。

解决：

1、停止 RTX  服务；

2、进入 RTX  服务器安装目录（c:\program files\tencent\rtxserver）

3、将 c:\program files\tencent\rtxserver\files\common 文件夹删除；

          c:\program files\tencent\rtxserver\offmsg  文件夹下，offmsgfile和offmsgindex文件夹删除。

4、重新启动 RTX  服务即可。

另外的解决方法：

      这个错误是配置文件IP错误引起的，请检查RTX服务端目录\config 文件夹里3个文件的IP地址；另外请将服务器安装目录下bin文件夹下的convert.exe文件拖到DOS提示窗口中，并在后边加上空格-install回车，然后重新启动RTX服务尝试一下