（本文为通信产业报约稿）

“本是同根生，相煎何太急。”这首《七步诗》刚被业内评论家用在联通与移动的iphone4之争上，现在，则可以更加贴切地形容邵东电信与邵东移动的恶性竞争事件。两个本是同根同源的世界五百强企业、中央特大型企业、多次荣膺社会责任感大奖的世界知名品牌企业居然为了一亩三分地大打出手——这要是让海外同行知道，也许成了国际笑话。

国内的运营商目前存在着双重“人格分裂”。一方面，它是国有大型企业，在世界五百强中排名领先，可谓光环四射；而另一方面，在落实到市场运作，尤其是地市公司的运作中，却又存在着各种各样的非法竞争，前后相去甚远。

一时之间，邵东电信成为大多数人批评的对象。然而，笔者认为，如果一味苛责邵东电信当局人员，也许有点仅停留于现象。一个普遍的问题必然有更深层的原因。此次事件反映的也许是运营商在制度建设、人才选拔、经营压力方面存在的困境。作为地方运营商的上级管理者应该深深思考至少四个方面的问题。

一是如何加强对地市公司管理层和员工的商业规则教育。商业不是黑社会，不能靠打砸抢杀来夺地盘。向地市公司员工，尤其是管理层灌输合法经营、规范竞争的思想与意识，从近几年频繁爆发的恶性竞争事件来看，对于各地市公司来说均十分必要。

二是如何加强地市公司一把手和管理层的选拔与监督。恶性事件的造成，与一把手与主要领导的或鼓励或唆使或默认或领导有着不可分割的关系。可以说，没有一把手的同意，普通员工借他们十个胆也不敢如此妄为。而这是否就表明我们在选择地市公司领导时就用人不当？

三是反思地市公司任务指标是否压力过重、考核方式是否过于单一。笔者曾在基层了解到，目前的三家全业务竞争使得地市公司不堪重负。如果没有经营业绩的指标压力，想必地市公司也不会无所不用其极。另外一方面，单纯的以经济指标作为考核的方式实际上助长了地市公司不计手段达到目标的心态。

四是如何做一个让用户满意、让竞争对手尊敬的企业。让竞争对手尊重，首先是尊重竞争对手，其次是光明正大的通过优秀的市场运作方式和企业管理方式在市场上赢得用户的选择。缺乏了原则的发展仅仅是经济数字上的胜利。西方骑士式的精神，虽然古老却至今依然浪漫并饱受尊重，而蠢蠢求财者则往往被自己的石头砸肿了双脚。

一个缺乏理想的企业不足以成为一个让人尊敬的企业，一个不懂游戏规则的企业也必将遭到市场的无情惩罚。在连续曝光的恶性竞争市场中，运营商已经越来越受诟病，如何提高地方运营商的商业意识、提高市场竞争水平，加强管理与监控，促进地方运营商良性发展，也许应该成为运营商总部及省公司思考的重要议题。