企业微信正式发布 与阿里“钉钉”共逐移动办公市场

企业级互联网中移动办公领域再杀入巨头。4月18日，腾讯正式发布企业微信APP1.0版本，在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时推出，用户可注册免费试用。不过，企业微信目前需要企业先进行注册之后，员工才能试用。

腾讯官方表示，企业微信的定位是一款基础办公沟通工具，适用于从几十人的中小型企业到上万人的大型企业。企业微信团队表示，除了类似微信的聊天功能，企业微信还提供公费电话、邮件、公告、考勤、请假、报销等多个功能，可以接收企业邮箱提醒，重要聊天记录直接邮件发送等，API接口的开放会是下阶段的工作重点。

腾讯在2003年推出办公沟通软件RTX，主要在PC端提供企业内部的沟通服务；微信于2014年9月推出的微信企业号，开放API接口，以期整合企业现有IT应用和第三方云应用。公开数据显示，截至2015年11月底，微信企业号账户数超60万，用户数量超1000万，日活跃用户200万；拥有超过250家活跃的第三方服务商，开发出超过600个套件和3000多个应用，涉及领域包括校园、贸易物流、医疗医院和房地产四类垂直行业。

微信团队在接受财新记者采访时表示，企业微信正是在RTX的基础上优化而来。在企业微信的设计界面可看出，两者确实颇为相似。

此次推出企业微信，市场更关注腾讯会在企业微信和此前微信推出的企业号上有何区分。对此，微信团队回应财新记者称，企业微信和微信企业号都是微信推出的面向企业级市场的产品，但企业微信是独立于微信的，专门提供给企业使用的IM产品，是一个独立APP；而微信企业号是建立在微信整体架构和关系链之上，为企业或组织服务的连接平台。

微信开放平台业务部副总经理孙剑晖此前也明确表示，微信企业号并不是要打造移动办公工具：“微信企业号不会成为服务提供商，而是通过开放平台，不断接入更多的第三方服务商来为企业用户提供服务。”去年11月，腾讯首次举办的微信企业号论坛上，企业不仅将企业号用于员工管理及办公需求等，还应用于供应链商家和渠道的沟通。

微信企业号的推广最终依赖于企业和系统服务商能力，微信本身不开发和提供针对移动办公的工具。而这一次微信企业版推出则直至移动办公领域。

这一领域，阿里巴巴布局已超一年。2015年1月推出钉钉，由开放阿里社交软件“来往”的团队负责，希望从企业端打开社交应用市场。目前，钉钉已经独立为事业部，去年更是砸重金5亿元做品牌宣传，在一年多的时间里，进行了多达19次的产品迭代。

4月1日，钉钉上线2.8版，在签到、开会、请假、报销、邮箱、云盘等功能之外，新增电脑后台支持排班、汇总考勤数据、语音转文字等。财报显示，截至2015年12月31日，钉钉企业用户超过100万家。目前，钉钉每月新增企业、组织客户数量20-30万家。从企业用户数上来看，钉钉已经赶上微信企业号。近期，钉钉在深圳地铁站投放广告，被解读为“阿里钉钉攻入腾讯后院”，两家争夺企业级市场的火药味已十分浓重。

移动信息化研究中心今年初发布的《2016年移动办公全景报告》显示，从2010年起，移动办公市场规模6年时间翻了8倍，预计2016年将达到320亿元，整个国内移动办公市场迈过发育阶段。在两大巨头之外，各类企业互联网应用也不断涌现，资本也不断看好这一领域的发展。IT桔子的统计数据显示，2014年国内企业级服务有230起投资，同比增长243%；截至2015年7月底，获得B轮及以上风险投资的SaaS创业公司超过10家，融资金额超过2亿美元。

早在2011年就开始研发企业级应用的纷享逍客也在这股风口之上，获得了迅速发展，今年3月初宣布完成E轮融资，但并未公布融资额。值得注意的是，在过去一年中，纷享逍客已先后完成三轮融资，其中D轮融资1亿美元，投资方包括中信产业基金、高瓴资本、DCM、北极光及IDG等知名VC，其模式也从早期的客户关系管理CRM转变为移动办公平台。公开数据显示，目前纷享逍客企业注册用户已达到30多万家，而企业续费率超过70%。

企业微信团队表示，中国的成规模的企业至少有数百万家，但真正实现办公移动互联网化仍在少数，企业级应用市场空间巨大，正处于蓬勃发展期，“眼下，所有企业级产品顶多算是在一个水洼里扑腾的小鱼，要谈的不是竞争，而是如何把水洼变大，变宽广。”

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