最近，帮助一位客户解决Polycom CX600、CX3000系列话机，无法连接Outlook日历的问题。通常情况下，话机只需要USB连接PC，并且DNS有autodiscover的A记录，另外Lync客户端连接Exchange EWS正常的话，那么CX话机连接Outlook日历，肯定是可以成功的。

wKiom1USxfiBVgGsAAEpBclBegw523.jpg

1、ping autodiscover的记录正常

C:\Users\ACHA>ping autodiscover.contoso.com

Pingingautodiscover.contoso.com [10.68.82.3] with 32 bytes of data:

Reply from10.68.82.3: bytes=32 time=256ms TTL=125

Reply from10.68.82.3: bytes=32 time=257ms TTL=125

Reply from10.68.82.3: bytes=32 time=257ms TTL=125

Reply from10.68.82.3: bytes=32 time=257ms TTL=125

2、EWS连接正常

wKiom1USsHyC4W4xAALMo4wOAAQ231.jpg

以上检查，全部正常。

后来客户反馈，之前Exchange2010迁移Exchange 2013之前，话机连接Outlook日历，是正常的。此时，我突然想起了，让客户检查CX600话机的版本信息。

wKioL1USr_DRuF00ABAERtdmPT0577.jpg

4.0.7577.4066版本，简直太老了，应该是2012年上半年的版本了，现在最新的应该是4.0.7577.4455了，只能尝试通过升级话机版来解决问题了。没想到，升级版本后，CX话机连接日历真的是正常了。