服务类服务服务项
IT基础设施管理服务网络管理服务（包括通信网络） 网络监控
 网络设备日常代维
 视频会议服务
 网络设备维修保障（含备件服务）
 重要通信保障
服务器管理服务 服务器监控
 服务器日常代维
 服务器设备维修保障（含备件服务
存储管理服务 存储系统监控
 存储系统设备日常代维
 存储系统设备维修保障（含备件服务）
备份管理服务 日常备份维护服务
 备份设备维修保障（含备件服务）
数据库管理服务 数据库系统运行监控
 数据库日常维护
 数据库软件支持（含升级服务）
 数据库性能调优
中间件管理服务 中间件运行监测和日常维护
 中间件软件支持（含升级服务）
机房动力及环境管理服务 机房动力及环境监控
 机房动力及环境设备日常代维
 机房动力及环境设备维修保障