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原创 FAQ,提高服务台效率的利器
什么是FAQ? 在很多网站上都可以看到FAQ的字样,一些刚上网的用户往往不知道FAQ是什么意思。FAQ是英文Frequently Asked Questions的缩写,中文意思就是“经常问到的问题”,或者更通俗地叫做“常见问题解答”。 什么是服务台? 服务台在服务支持中扮演着一个极其重要的角色。完整意义上的服务台可以理解为系统应用部门和服务流程的“前台”,它是业务部门与IT部门之间交流的纽带...
2009-07-20 17:31:22 62
转载 如何读取csv文件的内容
第一种方式: 先入库后使用 我们假设现在有有一个CSV文件Contacts.CSV 文件的内容是联系人信息。首先我们需要在数据库中建一个对应的表TC_Contacts,然后利用下面的SQL代码将CSV文件导入到这个表里面: INSERT INTO TC_Contacts 2 3 SELECT * FROM 4 OPENROWSET('MSDASQL', 5 'Driver={Micr...
2009-07-15 15:41:00 103
转载 POSIX线程(三)
并发执行 下面我们将要编写一个检测两个线程是否并发执行的程序。因为我们还没有了解要有效完成这一任务所需要的线程同步的知识,所以这并不是一个高效完成在线程之间称之为池操作的程序。再一起说明,我们要利用这一事实,在一个进程内部的不同线程之间共享除了局部函数变量之外的所有变量。 试验--两个线程的同步执行 在这一部分,我们所创建的程序thread2.c,是对thread1.c进行了...
2009-07-08 18:21:00 56
空空如也
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