你好，我们在使用PPT2007对PPT2003格式和PPT2007格式的文档编辑中文时，整个系统的CPU会涨到很高，甚至100% ，造成编辑文字非常缓慢。一旦停止编辑，CPU又重新回到正常状态。

这不是个别现象，整个公司同事普遍都这么认为。请问这是PPT2007的一个已知问题吗？微软是否有针对这个问题，发布最新的补丁来进行解决呢。

回答：根据您的描述，我理解为在使用PPT2007对PPT2003格式和PPT2007格式的文档编辑中文时，整个系统的CPU会涨到很高. 通过研究,引起这种编辑缓慢问题的原因有很多种，比如说这些文档本身的原因，病毒的影响，某些三方软件的影响等等。为了排除某些add-in的影响，请您先进入PowerPoint Safe Mode 来看看问题还会不会发生：

进入PowerPoint的安全模式

1. 点击开始按钮
2. 在run中，输入下面的命令启动PowerPoint: "powerpnt  /safe" (没有双引号).
注意： 在 powerpnt 和 / 之间有一个空格.

3. 按下回车键.
4. 在PowerPoint 打开之后, 请您新建一个PowerPoint文档进行文字编辑，看看问题还会不会发生。

如果问题仍然存在，请您帮我收集下面的信息，以便更好的了解这个问题：

1. 这个问题发生在一个新建的PowerPoint文件中吗？
2. 这个问题发生在Word或Excel上吗？
3. 机器上有没有安装打印机和杀毒软件？ 如果有的话，请您暂时的禁掉他们，然后再看看问题还会不会发生。

4. 有没有进行过病毒扫描？
5. 这个机器上有没有安装最新的Office和Windows补丁？
6. 发生问题的操作系统是什么？

供您参考，下面这篇文章是针对在编辑图片时候的问题，然而我们这个问题是发生在编辑文字的时候，我还没有发现类似的文章： 

Description of the PowerPoint 2007 hotfix package (Oart-x-none.msp, Oartconv-x-none.msp, Powerpoint-x-none.msp): September 9, 2009
http://support.microsoft.com/kb/975021

经过进一步的研究，这个问题看上去是一个已知的问题。目前，对于PowerPoint 2010,可以通过下面的文章解决。 

Description of the Office 2010 hotfix package (oart.msp): October 26, 2010
http://support.microsoft.com/kb/2405845

作为这个问题的一个暂时的解决方法，您也可以尝试在控制面板中禁掉Chinese checking and proofing 组件看看。

Sophie 微软全球技术支持中心

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Powerpoint慢 CPU占用高
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