作为一个it人员，越喜欢研究管理，越来越发现自己很渺小，越来发现自己能力不足，因为有了自己喜欢做的事情，那就是学习，实践。在目前公司里面存在了很多的内部消耗，市场压力的竞争，将公司了劣势展现出来。

    最近看了管理学最经典的《德胜员工守则》写的相当的不错，这个应该是每个公司都应该借鉴的，如果反思到目前我们公司遇到的问题上需要解决的：

1：制度如何合理建立  2：流程如何规范按实际落实

    聂先生是一个我由心里敬佩的人，他首先将原则讲透：一个不遵守制度的人是一个不可靠的人。制度是什么，制度是管理者管理的一个标尺；制度是根据公司实际情况量身定做的一个员工规范。聂老（这里尊称聂老吧，这样不用掩饰我对他的尊重，敬佩）他写真本书的本质都是在围绕公司的制度展开。

    从思想，聂老考虑问题把本质抓的很透，为什么会出问题？为什么制度都是一个表面的形式而实际没有落实到位？这两点是目前公司遇到的问题。思想，是一个决定人行为的控制器，想管一个团队不是管理其行为，而是把握其组成思想，作为一个企业不能只顾眼前的盈利，对员工应该有更多的人文关怀，因为人都是有思想的，每个人价值观不一样，来到一个为了工资而组成的协作环境，想完成高效的协同效果硬性的制度是无法有效约束的。

    古语说：做事先做人。公司也提出来的善良，诚信。如何让员工善良，怎么做算善良；如何诚信，怎么才算诚信。最近提出的受人之托，忠人之事，尽己之责。直接表明既然来公司拿工资，那就得为公司好好干活，认真做事。如果跟一个不善良的人讲这些如何准守制度根本没用。如何让人从思想上改变，即便没有信仰---学习改变（通过改变价值观，同意且深刻感受到公司价值观）、环境改变和直接辞退。

    行动上，团队从行为上为个体利益考虑----需要做的人文关怀。首先解决相对公平问题，一个团队应该平等对待每个成员，这是让其为团队努力第一动力。有了公平，才会给予每个人对团队的信任；相信在团队里付出了就可以得到回报。如何公平：例收入与付出成正比，例同一件事情有关系和没有关系都是按制度公平对待，...

    其次解决沟通问题。为什么要沟通，这里做一个例子：一个团体比作一个“人”，这个人想干什么就会直接去干，手和脚都是大脑指挥，需要用到工具时会去直接找工具提高做事的效率；手或者脚受伤了，受伤部位会直接将神经刺激传递给大脑知道疼痛感，立刻找扎带包扎伤口，以便继续做要做的事情，单个个体肢体协作做事效率是最高的，但是团队没有沟通，好比一个人没有了伤口刺激大脑的功能，伤口会感染，甚至威胁生命。哪怕是小伤口也有可能引发大的疾病。沟通为了了解员工，帮助员工生活工作遇到的问题，会议以多开，短时，有效为主。会议时间长了反而会降低效率，会不断重复让参会人员抓不住主次；

    最后官僚@问题这一点更多的是建立在公平基础上，官僚问题与公平对立的；官僚问题对沟通有阻碍的。没有官僚思想，才能展现公平，才能有效沟通，才能将各个价值观不同的个体从思想上同步。在团队思想管理目标就是---让每个个体感受到除了与老板的资本的“不公平”外，其他都是一样的。只有这样善良，有爱心，从个人行为表现出来；团队应对每个个体生活，工作上，甚至衣食住行关爱；个体应该对同事给予帮助，在公司工作才会认真，细心，用善良，有爱心回报公司。

    以上将员工思想塑造成一个善良员工了或君子，才能遵守制度。这样之后，再合理建立制度。

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    1：必须听从上级的命令

    2：围绕公司内部各部门协作制定 

    3：公司不能以扣工资为要挟去强硬约员工行为，这些解决不了本质问题，甚至适得其反。

    4：每年实行1855（目前比较难）

    5：每个成员必须有强烈责任感，让对自己做的事情做好，负责。

    合理的制度是管理团队的纲领，切合实际的流程是团队之间，成员之间处事的准则

    1：个人以做的工作项确立流程，使得其流程规范化，做事高效化 

    2：常见问题，确定部门之间个人协作流程 

   3：部门以部门责任为中心确立本部门与其他部门的协作流程  

    善良的人，制度，流程兼备，也需要建立一个制度更新完善部门和一个制度及流程客观公正、公平的监督部门。

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   封建主义早已不复存在，但是一个2000多年封建社会，思想上的官僚是不会立刻根除的。

    一个概论，具体的细节化的如何塑造善良员工，如何细节化制定制度，如何流程化规范做事均是一个方向。

   

   

官僚：不作为、团队内部为己独大、自私超过团队别人的利益、权力的滥用。