团购网站营销三忌
李开复说:“千团混战,99%将死去”,这句话绝对不是危言耸听。团购网以其“网聚”的力量,把商家和零散的消费需求聚集到一起,达到以低于零售价销售的方式,进行商品销售,可以说是一种互联网购物的优秀模式。但是当团购网站从零星涉足,到百团大战,再到千团混战,互联网开始了疯狂的资本较量,铺天盖地的广告,百度搜索一下团购,呼啦啦一片竞价排名,俨然不烧钱,就将在这场大战中销声匿迹。但是钱总有烧不起的时候,面对激烈的行业竞争,团购网站该如何选择自己的营销模式,在行业冷却的时候,布局未来,赢得自己的一席之地。
一忌全面出击
如果你的钱不够多,如果你的资源没那么广,如果你的团队没那么强,那么不要什么都卖,不要做综合性的团购网站。团购网站如内容网站一样,只是一个提供用户感兴趣内容的平台,综合性门户网站现在还剩几家?能粘合用户的还剩几家。但是垂直性的门户网站却有很多异军突起,比如我想看IT咨询,选择赛迪或许比门户网站多一些,看汽车选择易车会比门户网站多一些,垂直门户网站没有综合性的门户网站实力强大但是凭借行业的细分和精准的定位,会吸引到用户。团购网站也是一样的道理,从一起步就要考虑到未来战略的走向,诚然从一开始,当未有竞争的时候,凭借其优秀的创新模式,可能最大化的为用户提供团购内容会迅速占领市场,但是现状已今夕非彼。米奇网作为女性化妆品的垂直门户网站,为什么能从如此膨胀的行业获得天使的千万风投,与其精准的市场定位,和产品的选择有直接关系。犹太人做生意喜欢在孩子和女人身上赚钱,这是千古不变的道理。转化为线上也是如此,女人天生是持家和花钱的,这就是一种很好的定位。所以盲目的扩张并不是占领市场和决胜未来最好的一种方式,考虑如何在市场的夹缝中生存,牢牢占居自己的一席之地才是制胜的法宝。
二忌跟风花钱
目前团购网站广告太多了,消费者已经淹没其中。现在的团购网站在选取一种“出力不讨好”的方式在营销,诚然一些实力较强的公司,在合理支配着自己的投入预算,但是大部分团购网站现在绝非可以理顺自己的投入和产出比。团购网站的核心是打价格战,大家都在打,所以同质化的广告只能让消费者无所适从,让自己陷入资金的危机,有调查显示,如果只有价格才能将其产品从竞争中区别开来,就算你做的足够好,那么你的产品和服务,将不在是一个“品牌”,而将视为一个“产品类别定位器”,仅此而已。所以采用廉价的差异化的品牌效应提升,会对资金相对紧张的团购网站起到好的效果。一是可以选择品牌代言,一位营销大师说过“如果一个企业没有非常强有力的创新,那么可以选择一个形象代言人”,由此可见借助代言人的品牌形象,迅速提高自身的企业形象,是一种明智的选择。二是选择意见领袖做线上宣传,因为自己说自己行,不如别人说自己行,利用这种方式提高消费者心中的认同感。三是做事件营销,比如可以‘利用近期的时间、公益活动等方式,打感情牌。有调查显示:令消费者感兴趣的企业社会责任行为将带来消费者的良好态度和回报,从而带来购买行为或品牌忠诚的好效果。例如米奇网利用6.1国际儿童节这一事件对贫困儿童进行实地捐款捐物,这一行为在培育自身品牌的同时,体现了一个企业关怀、反哺社会的企业责任,使得企业在可以超越纯粹的销售促进而以伦理、道德、慈善的诉求来展示自己的市场定位,有力的在纷繁的竞争领域脱颖而出。
三忌价格大战
团购商品价格更便宜,这往往让许多团购商家误以为团购网站拼的就是商品价格。其实不然。短期价格优势固然能够带来利润,但长久的价格战只会给市场带来更多的动荡和骚乱。
服务一直是电子商务网站的致命之处。消费者看不到实物,而且是异地购物,借助互联网购物,本来就让很多消费者心存疑虑。价格的吸引其实并不是本质,潜台词是,物美价廉。团购网站在渠道上面做足了文章,在策略上面花尽了心思,但是在内控上面确顾此失彼是最大的败笔。消费行业不管如何疯狂,最好的策略是市场的自然选择,自然的走下去,是制胜之道。所以酒香不怕巷子深这句话是正确的,虽然现在有很多辅助的现代营销手段,但是脱离了根本,必然走向毁灭。一个业内的朋友曾经就职于某知名团购网站他曾经告诉我,如果要想在我们网站团购,事先告诉我一声,我给你查询一下数据库的投诉记录,很多产品是不敢买的。我惊愕了,以此类推,我去其他团购网站购买,岂不是存在很大的消费危机。所以严格把关物流系统,从采购到入库严格渠道把控、产品筛选、质量检测等多项流程,退换货服务及时兑现,为消费者提供优质的消费体验才是团购网站最需要做到的,就像米奇网CEO马强所说:“米奇网的30天无条件退换货,不像其他团购网站只是喊口号,而是真正做到无任何附加条件的退换货服务”
最后要强调一点。现在所有的团购网站都在打价格战,这是一种普遍的错误,如果把重心放到此上面,最终不能长久。团购是产品直接对消费者,只有消费者通过消费体验之后,去认可这些东西,才能紧紧抓住消费者的需求。所以大幅的打价格战,“催化”的东西反而会让商品的品质吸引力下降,对后续品牌传播及持续经营造成一定的影响。沉心静气,伺机而动,从团购混战中发掘出用户的心理变化和市场的反映,才能最终突围。第一个吃螃蟹的人未必会尝到螃蟹的美味,后者就未必空手而回。
李开复说:“千团混战,99%将死去”,这句话绝对不是危言耸听。团购网以其“网聚”的力量,把商家和零散的消费需求聚集到一起,达到以低于零售价销售的方式,进行商品销售,可以说是一种互联网购物的优秀模式。但是当团购网站从零星涉足,到百团大战,再到千团混战,互联网开始了疯狂的资本较量,铺天盖地的广告,百度搜索一下团购,呼啦啦一片竞价排名,俨然不烧钱,就将在这场大战中销声匿迹。但是钱总有烧不起的时候,面对激烈的行业竞争,团购网站该如何选择自己的营销模式,在行业冷却的时候,布局未来,赢得自己的一席之地。
一忌全面出击
如果你的钱不够多,如果你的资源没那么广,如果你的团队没那么强,那么不要什么都卖,不要做综合性的团购网站。团购网站如内容网站一样,只是一个提供用户感兴趣内容的平台,综合性门户网站现在还剩几家?能粘合用户的还剩几家。但是垂直性的门户网站却有很多异军突起,比如我想看IT咨询,选择赛迪或许比门户网站多一些,看汽车选择易车会比门户网站多一些,垂直门户网站没有综合性的门户网站实力强大但是凭借行业的细分和精准的定位,会吸引到用户。团购网站也是一样的道理,从一起步就要考虑到未来战略的走向,诚然从一开始,当未有竞争的时候,凭借其优秀的创新模式,可能最大化的为用户提供团购内容会迅速占领市场,但是现状已今夕非彼。米奇网作为女性化妆品的垂直门户网站,为什么能从如此膨胀的行业获得天使的千万风投,与其精准的市场定位,和产品的选择有直接关系。犹太人做生意喜欢在孩子和女人身上赚钱,这是千古不变的道理。转化为线上也是如此,女人天生是持家和花钱的,这就是一种很好的定位。所以盲目的扩张并不是占领市场和决胜未来最好的一种方式,考虑如何在市场的夹缝中生存,牢牢占居自己的一席之地才是制胜的法宝。
二忌跟风花钱
目前团购网站广告太多了,消费者已经淹没其中。现在的团购网站在选取一种“出力不讨好”的方式在营销,诚然一些实力较强的公司,在合理支配着自己的投入预算,但是大部分团购网站现在绝非可以理顺自己的投入和产出比。团购网站的核心是打价格战,大家都在打,所以同质化的广告只能让消费者无所适从,让自己陷入资金的危机,有调查显示,如果只有价格才能将其产品从竞争中区别开来,就算你做的足够好,那么你的产品和服务,将不在是一个“品牌”,而将视为一个“产品类别定位器”,仅此而已。所以采用廉价的差异化的品牌效应提升,会对资金相对紧张的团购网站起到好的效果。一是可以选择品牌代言,一位营销大师说过“如果一个企业没有非常强有力的创新,那么可以选择一个形象代言人”,由此可见借助代言人的品牌形象,迅速提高自身的企业形象,是一种明智的选择。二是选择意见领袖做线上宣传,因为自己说自己行,不如别人说自己行,利用这种方式提高消费者心中的认同感。三是做事件营销,比如可以‘利用近期的时间、公益活动等方式,打感情牌。有调查显示:令消费者感兴趣的企业社会责任行为将带来消费者的良好态度和回报,从而带来购买行为或品牌忠诚的好效果。
三忌价格大战
团购商品价格更便宜,这往往让许多团购商家误以为团购网站拼的就是商品价格。其实不然。短期价格优势固然能够带来利润,但长久的价格战只会给市场带来更多的动荡和骚乱。
服务一直是电子商务网站的致命之处。消费者看不到实物,而且是异地购物,借助互联网购物,本来就让很多消费者心存疑虑。价格的吸引其实并不是本质,潜台词是,物美价廉。团购网站在渠道上面做足了文章,在策略上面花尽了心思,但是在内控上面确顾此失彼是最大的败笔。消费行业不管如何疯狂,最好的策略是市场的自然选择,自然的走下去,是制胜之道。所以酒香不怕巷子深这句话是正确的,虽然现在有很多辅助的现代营销手段,但是脱离了根本,必然走向毁灭。一个业内的朋友曾经就职于某知名团购网站他曾经告诉我,如果要想在我们网站团购,事先告诉我一声,我给你查询一下数据库的投诉记录,很多产品是不敢买的。我惊愕了,以此类推,我去其他团购网站购买,岂不是存在很大的消费危机。所以严格把关物流系统,从采购到入库严格渠道把控、产品筛选、质量检测等多项流程,退换货服务及时兑现,为消费者提供优质的消费体验才是团购网站最需要做到的。
最后要强调一点。现在所有的团购网站都在打价格战,这是一种普遍的错误,如果把重心放到此上面,最终不能长久。团购是产品直接对消费者,只有消费者通过消费体验之后,去认可这些东西,才能紧紧抓住消费者的需求。所以大幅的打价格战,“催化”的东西反而会让商品的品质吸引力下降,对后续品牌传播及持续经营造成一定的影响。沉心静气,伺机而动,从团购混战中发掘出用户的心理变化和市场的反映,才能最终突围。第一个吃螃蟹的人未必会尝到螃蟹的美味,后者就未必空手而回。
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