深入浅出-交接运维工作

前言:
最近部门变动，负责接手电商业务的运维工作，但是电商原来运维人员6人，我只有1人，因此这个交接工作还是挺有难度和压力的，已经交接完毕，我想这些经验对于新工作、新环境、新业务都有所帮助，也是自己的运维足迹，记录一二

跟产品运营了解业务

由于以前没有接触过电商的运维，因此首先了解电商业务，梳理为以下

• 电商产品详情
• 电商功能模块
• 电商节假日活动
• 用户登录、浏览、下单、支付流程
• 是否有抢购秒杀类业务
• 优惠券红包积分等业务
• 会员业务

以上业务最好跟产品、运营去了解，他们是比较清楚的，对这些清楚了之后才能开展之后的运维工作

跟研发了解系统架构

跟开发聊聊业务架构，了解所使用的技术，为什么使用，以及好处。最好让其准备PPT能演讲下，如果不行让其发发文档看看也是好的，梳理以下几点

• 了解各项目业务架构设计，及拓扑图
• 大流量场景业务
• 目前存在的业务瓶颈
• 有无历史遗留落后设计
• 有无应用最新技术及为什么这样选择

在这里只是了解，运维跟研发是会一直合作的，因此后面可以带着问题再找到相关负责人

运维相关

这里就涉及到我们的主要工作了，了解运维的方式，技术栈等等，列了如下

• 了解阅读运维文档，一般有wiki，因此可以先看看大致了解，但不是所有wiki都有章有法，多数还