早晨到公司就遇到一个用户无法打印的问题，其实遇到这种问题很简单的。主要从三个方面去考虑就好了：首先先从打印机方面考虑，如果别人可以打印就说明打印机是好的；再就是看网络环境，如果可以获得正常的IP地址，那就说明没有问题了；最后呢就是在机器本身的驱动上面去差问题了，这也是最常见最主要的原因。
首先要检查驱动是不是存在问题，以及打测试页时候的报错。别的问题都好看出来，不过当都找不出问题的时候，那就看看3吧！
3的路径：C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3
不要小看它哦！
解决办法：
1.把文件3重命名，千万不要删掉啊，因为这样可以当成是备份，出了问题可以挽救回来。
2.先要把机器本身现有的打印机驱动卸载掉，然后重启机器
3.重新安装打印机驱动程序，这时候系统会自动生成一个文件3，这时候可就是正常的了。
4.测试，打一个打印测试页就行了。
 
这样我们的工作就完成了！