我知道苏宁会玩，但没想到它能把“千人千面”玩到了极致

网上购物曾经是一件很省时间的事，但现在，却变成了给用户带来烦厌疲累的体验。一些消费者不感兴趣的产品总是出现在最显眼的位置，而真真需要的却被埋在角落，需要消费者费时费力寻找。

“千人千面”的个性化数据时代的出现，完美地解决了消费者购物时的某些困扰。“千人千面”这个词，相信大家都不陌生，尤其是今年，更是经常提起。早在今年3月，苏宁易购与海尔打通彼此的大数据系统，大玩了一把“千人千面超品日”。当日活动刚开始仅19分钟，销售即突破2000万，全品类销售突破8000台，创造了超品日全品类品牌销量第一的傲人战绩。

随后，苏宁易购特地针对“千人千面”这一方面，对线下实体店的消费者进行随机采访，收获的都是一致的满意和认可。“我知道苏宁会玩，但没想到它能把‘千人千面’玩到了极致”、“现在商品太多了，有时候要挑选一件自己真正满意的东西实在有点困难，苏宁这种个性化的推送真的不能更赞的了”。

也许有的人还在疑虑，“千人千面”到底是什么意思，为什么苏宁能通过它取得如此的成功，甚至在接下来的双十一期间，苏宁要用它来提升用户的体验。

在这里，小编就给大家科普一下吧，所谓的“千人千面”，其实答案并不复杂。单从字面理解的话就是一千个人就有一千种面孔，深层的理念就是每个人在同一个网站看到的内容都不一样，网站会根据消费者的兴趣进行分类。就好比当你进入一个商场时，商场的分布会根据你的需求重新排布，可能你进入商场时最开始映入眼帘的是你最需要以及最喜欢的东西，而其它不需要的会排在后面。

苏宁“千人千面”产品的设计理念，是“为顾客省钱，帮顾客挑选”。换句话说，双十一期间肯定充斥着各种优惠促销，苏宁“千人千面”首先会为你找到感兴趣的商品，并挖出通过活动优惠券能够获得什么好处，自动进行价格对比，解决用户满减活动中凑单困难的问题，跟进活动聚合出用户感兴趣的商品，直接加购即可享受凑单优惠。

不仅如此，它还能通过实时数据分析，将苏宁易购时下销售火爆的商品直接呈献给用户，并告知火爆原因（降价、新品、爆款），让用户实时了解目前购物趋势，从而产生销量。除此之外，还会告诉你哪些商品现在购买和囤货，会比历史上的价格更加优惠。是不是觉得现在购物异常的轻松了呢？

“千人千面”的算法可以说是相当复杂，技术算法团队基于集成学习、矩阵分解、深度学习等方法进行特征筛选和高阶特征计算，升级……额，也许有点复杂。总而言之，苏宁易购为了满足消费者提升服务体验，可谓是煞费苦心了。

“将一个产品推荐给一些合适的用户”到“将一些合适的产品推荐给一个用户”的转变，苏宁易购做到了，我相信在不久的将来，苏宁易购除“千人千面”外，一定还有更多的精彩带给大家。