来源:中科院研究生课程——Knowledge Management and Engineering 主讲人:游源淳 促进知识管理因素 知识管理过程 (1)知识创造 (2)知识获取 (3)知识组织 转载于:https://www.cnblogs.com/6DAN_HUST/archive/2011/11/03/2234288.html