1、需求开发过程的四个主要活动,及其内容简述;
需求获取(捕获用户的需求,产生《用户需求说明书》) 、需求分析(将需求信息进行分析、抽象描述、建立概念模型) 、需求定义(编制《需求规格说明书》SRS ) 、需求验证(对需求文档进行评审,确认需求)。
2、结合图17.5,描述追溯、回溯。
4类需求跟踪能力链如下:
(1)“客户需求”可向前追溯到“需求”,从而区分出开发过程中或开发结束后由于需求变更受到影响的需求,这也确保需求规格说明书包括所有客户需求。
(2)可以从“需求”回溯相应的“客户需求”,从而确认每个软件需求的源头。
(3)从“需求”向前追溯到“下游工作产品”,从而确保产品部件满足每个需求。
(4)从“下游工作产品”回溯到“需求”,从而获知每个部件存在的原因。
3、PMO的日常性职能、战略性职能,分别是什么
日常性职能:
(1)建立组织内项目管理的支撑环境
(2)培养项目管理人员
(3)提供项目管理的指导和咨询
(4)组织内的多项目的管理和监控
战略性职能:
(1)项目组合管理
A、项目组合管理最主要的活动就是进行项目组合选择。
B、项目组合管理的第一个主要内容是识别机会(适配);
项目组合管理的第二个主要内容是定义项目,分析项目效用的细节(效用);
项目组合管理的第三个主要内容是项目组合的构建与选择。
(2)提高组织项目管理能力
4、DIPP分析的公式,及简述;
DIPP=EMV(期望货币值)/ETC(完工尚需成本);
DIPP值描述了项目资源利用率的指标,当 DIPP<1,这样的项目应该终止或调整;DIPP值越大,表示资源的利用率越高,越值得优先考虑资源的支持。
5、大型及复杂项目的四个特征;
周期较长、规模较大、团队构成复杂、大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。
6、大型项目按哪3条制订工作分解结构;
项目组织结构、产品结构、生命周期。
7、波士顿矩阵图的四类业务,及简述:
(1)问题业务:指高市场增长率、低市场份额的公司业务。大多数业务都是从问题业务开始的,即公司力图进入一个已有市场领先者占据的高速增长的市场。因此问题业务需要大量资金。
(2)明星业务:是高速增长市场中的市场领导者。这并不必然意味着明星业务一定会给公司带来滚滚财源。公司必须花费大量资金以跟上高速增长的市场,并击退竞争者。明星业务常常是有利可图的,并且是公司未来的现金牛业务。
(3)现金牛业务:当市场的年增长率下降到10%以下,如果它继续保持较大的市场份额,前面的明星业务就成了现金牛业务。现金牛业务为公司业务带来了大量财源。
(4)瘦狗业务:市场增长率低缓、市场份额也低的公司业务。
8、防御型战略组织的特征:
它试图在解决开创性问题过程中建立一种稳定的经营环境,生产有限的一组产品,占领整个潜在市场的一部分,在这个有限市场中,它常采用竞争性定价和生产高质量产品来组织竞争对手的进入,从而保持自己的稳定
开拓型战略组织的特征:
更适合动态的环境,它的能力主要体现在寻找和开发新的产品和市场机会上,对于一个开拓性组织来说,在行业中保持一个创新者比获得高额利润更重要。
分析型战略组织的特征:
介于防御性组织和开拓性组织之间,试图以最小的风险和最大的机会获得利润。
被动反应型战略组织的特征:
在外部环境变化时采取一种动荡不定的调整方式,缺乏灵活的应变机制,它的适应循环会对环境变化和不确定性做出不适当的反应,并且对以后的经营决策犹豫不决,是消极无效的组织形态。
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