1、需求开发过程的四个主要活动，及其内容简述；
 1.需求获取：积极的和用户交流，获取用户需求并分析和修正，最后形成符合解决问题的用户需求，生产

《用户需求说明书》
 2.需求分析：对各种需求进行分析并抽象描述，建立一个可以指导系统的概念模型。
 3.需求定义：根结需求获取和需求分析的结果，定义准确的产品需求，生产《需求规格说明书》
 4.需求验证：开发方和用户共同对需求文档评审，达成共识后作出书面承诺，是需求文档具有商业合同的效果。


2、结合图17.5，描述追溯、回溯。
 跟踪能力链：追溯到需求、从需求追溯、回溯到需求、从需求回溯。
 简单理解描述：追溯，就是正向发展，从客户需求-->需求说明书-->产品产出。
        回溯，就是逆向发展，产品产出-->需求说明书-->用户提出的需求


3、PMO的日常性职能、战略性职能，分别是什么？
 日常性职能：
  1.建立组织内项目管理的支撑环境
  2.培养项目管理人员
  3.提供项目管理的指导和咨询
  4.组织内的多项目的管理和监控
 战略性职能：
  1.项目组合管理
  2.提高组织项目管理能力


4、DIPP分析的公式，及简述；
 DIPP分析的公式=项目期望货币值/完工尚需成本之比
 DIPP值越高，意味着项目的资源利用率越高，越值得优先考虑。
 简述：利用来避免大型项目多个项目之间出现资源冲突。


5、大型及复杂项目的四个特征；
 1.项目周期较长
 2.项目规模较大
 3.团队构成复杂
 4.大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。


6、大型项目按哪3条制订工作分解结构；
 1.组织结构2.产品结构3.生命周期


7、波士顿矩阵图的四类业务，及简述；
 1.问题业务：高市场增长率、低市场份额的公司业务。
 2.明星业务：高速增长市场中的市场领导者
 3.现金牛业务(基础产业)：市场年增长率下降到10%以下，如果还继续保持较大的市场份额。
 4.瘦狗业务：市场增长率慢，市场份额也低的公司业务


8、防御型战略组织的特征；开拓型战略组织的特征；分析型战略组织的特征；被动反应型战略组织的特征。
 1.防御型：适合于较为稳定的行业，不能适应环境的快速变化
  1.开创性：稳定为主，为适应变化，(反应慢)
  2.工程技术：尽可能有效的生产销售产品或者提供服务
  3.行政管理：严格控制
 2.开拓型：更适合于动态的环境
  1.开创性：为适应变化，经常变革(反应快)
  2.工程技术：创新性、适应性。
  3.行政管理：灵活性
 3.分析型：介于防御性和开拓型之间，如果成功，取两者有点，否则取两者缺点  
 4.被动型：适合经营垄断或被高度操作的行业中
  1.开创性：面对变化，动荡不定
  2.工程技术：缺少灵活应变机制。
  3.行政管理：消极无效