重新定义移动办公 做企业需要的一站式协同
中国企业服务市场的潜力巨大,尤其是云计算的逐渐普及,SaaS对传统软件交付实现了一次重大变革。
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虽然中国SaaS的发展落后美国5-10年,但增势迅猛。近两三年美国SaaS市场已经进入成熟阶段,中国SaaS市场在2004年开始萌芽,目前也进入快速成长阶段。
中国SaaS市场已经成为全球最引人注目的地区,SaaS整体规模增速持续领跑全球。艾瑞咨询调查显示,中国占全球SaaS市场3.4%,预计2020年将占到9.4%。
国内saas服务市场规模达到168.7亿元,将保持30%以上的增长率。最受青睐的应用包括BI大数据分析、应用管理与安全、营销等。
如此火热的市场究其原因还是在于国内企业主体数量不断增加,以及企业数字化转型步伐在不断加快。
一方面中国互联网移动互联网的兴起,为企业的生产、经营、发展等各方面都带来了深刻的变革,例如虚拟组织的出现,流程审批的智能化。另一方面供应端已经不再是简单的硬件销售,而是更多售卖服务。
而且随着IT产品走向消费化,工作和生活的界限已经越来越模糊,很多厂商开始把2C市场的发展运营经验推广到2B市场,这也进一步推动整体SaaS市场的普及和发展。
在SaaS市场中移动办公是一个重要领域,这是一个入口级产品。其前身是传统PC办公管理软件,随着办公的碎片化,移动办公SaaS应用应运而生,移动CRM、移动OA、移动IM等应用都在推动整体移动办公市场。
但这也产生了新的问题,不同的应用都专注在不同的业务领域中,所以在办公中我们可能要频繁的切换各种应用,以高频用户需求为基础的平台型产品也逐渐出现,同时引入第三方服务打造一体化的移动办公平台。
这种一体化的办公协同系统也受到企业客户的接受,国内移动办公平台都是以单点功能切入,IM即时通信、日程安排、会议管理、考勤签到等基础刚性需求。
软件师指出,这些需求能够最大化留住用户,应用在累计了一定用户量之后,就可以采用开放平台策略,引入一些第三方服务,不断叠加新功能,包括运营管理、决策指导等创造更多价值。
平台型产品对于服务商资金、资源的要求都非常高,所以市场上的玩家也并不多,主要可以分为互联网公司和管理软件公司两类。
现在已经逐渐形成钉钉、企业微信、云之家三足鼎立的市场格局。钉钉孵化于阿里专注于中小企业客户,软硬结合路线发展;企业微信拥有大量的用户资源,帮助企业统一微信生态;云之家依托金蝶服务中大型企业。三者由于不同的出身,都选择了最为熟悉的领域切入市场。
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