什么树的根最长最深_什么是逆商（AQ）？

这是一个机遇与危机并存的时代，随着互联网的高速发展，各种传统行业被颠覆，大量的工作者和生意人都在对面莫测的未来。尤其是我们电销工作者，面对激励的市场竞争，业绩的压力，身体的疲劳等。在这样的环境下，每个人都需要拥有抗打击能力，学会正确的识别和应对逆境，培养并提升个人复原力和韧性。

一、我们需要逆商

在中国大陆如果说那个地区的人最有钱，相信大部分人都会想到潮州，“情愿谁地板，也要当老板！ ”这是潮汕人挂在嘴边的一句话。做生意的成功率只有20%，为什么还有这么多潮州人前赴后继的经商呢？不是因为他们的智商高，而是因为他们的逆商高。

有些人拥有高智商，情商也不错，却仍然无法发挥出其潜能，一生平平。我们也许会遇到以下问题：为何在同等聪明且适应力强的人中，有些人能坚持到底，有些人却停滞不前，甚至有些人直接放弃？
情商与智商，这两匹从往昔奔来的快马，似乎渐渐跟不上这个变幻莫测的时代的步伐了。面对日益增多的变化与挑战，我们需要逆商。

二、理解逆境

先讲一个真实的故事：

1996 年5月10日星期五，来自五支探险队的31名登山者在登顶珠峰时遭遇风暴。数小时后，一些人得以生还，另一些人则不幸遇难，其中甚至包括举世闻名的登山向导。贝克·威瑟斯也倒在雪中不省人事，但数小时后，他从极寒中苏醒过来。凭借着超高的意志力和对家人的向往，他强撑着走向大本营，即使他丢了御寒的手套，即使他意识到他大概只有三四个小时的生命期限。万幸的是，他遇见了队友，热水袋和他的顽强意志让他得救了。

通过这个故事，我们可以把面对逆境的人分成三类：

1、放弃者

随遇而安，贪图安逸，喜欢逃避和放弃

2、扎营者

曾经努力过，在获得一定的地位和成就后，他们便松懈下来，在原地安营扎寨。

3、攀登者

不光为了暂时的头衔和地位，他们将人生视为长跑，不急于一时的成就，永不停止探索可能，追求卓越。

《瓦尔登湖》的作者梭罗说：“最害怕死亡的人，是那些知道自己从未真正活过的人。”而尼采则认为：“如果一个人知道自己为什么而活，他就可以忍受生活加诸他的一切苦难。”

三、高逆商者的“成功之树”

树叶代表着我们的个人表现，是我们身上最容易被看见的部分。我们很容易看到个人的产出，也最容易在这一项上受到评价或评估。

树枝代表我们的才能和渴望，由你的技术、经验、知识等能力综合体，外加动力、热忱、雄心、抱负等渴望综合体组成。若要成功，才能和渴望缺一不可。

树干代表智力、健康和品格。尤其是品格，其包含的公正、公平、诚实、善良等特质，是让我们得以顺利相处与和平共存的根本。

基因、家庭和信仰，作为树根，对成功起着至关重要的作用。这些因素潜藏在我们心脑的最深处，潜移默化地影响着我们。

四、逆境一直都在，不要认为过去比现在美好

现在的生活比过去的更容易了吗？也许老人们的回答会让你大吃一惊。

作者采访了他积极乐观的88岁的祖母、92岁的祖父，以及超过200位75至95岁的老人。他本以为，老一辈们会控诉战乱如何使人颠沛流离，物质如何匮乏，通信系统之落后，娱乐项目之少，让作者感恩现代生活的便利。

然而事实却是，祖父母们纷纷认为现在的日子更加艰难：“竞争、信息……节奏简直越来越快。我当年总还有时间来陪伴家人和朋友。现在，人们根本就没有时间。”

科技带给了人们便利，但也同时大大增加了日常任务量：有了飞机火车，交通变得更加便利，但出行也随之增多；发达的通讯技术让人们不必再跨越千山万水见面，但交流也随之骤增，电话语音不断。我们的生活并没有因为技术的革新，变得如想象中那样美好舒适。

逆境一直存在，而我们深陷其中。

五、提高逆商的LEAD工具

逆商并非一成不变，放弃者和扎营者也可以转变为攀登者。运用LEAD工具，能非常有效地帮助人们持续提高逆商，并改进应对逆境的方式。
L——Listen，倾听自己的逆境反应
我们首先要掌握的第一个技巧就是迅速觉察逆境降临的能力。先发现逆境，才能应对逆境。
如果迎面冲过来一个疯子，朝你大喊大叫，辱骂你是个废物，或声称世界末日即将来临，你一定不加理睬。但当这个大喊大叫的人变成我们自己，不断地在脑海里给自己灌输这些观念时，我们就被自我催眠了。
因此，我们要以同样的方式让大脑去注意像逆境这样非常重要的事情。这种让大脑保持警惕的能力，会让我们迅速培养出攀登者的意识。每当发现逆境时，我们可以用唐老鸭，或其他极度夸张搞笑的声音提醒自己：逆境！从而让自己迅速产生觉知，训练出对逆境的嗅觉。
E—— Explore，探究自己对结果的担当
即使逆境并非因你而起，但你巡视一圈，发现问题只有自己可以解决时，我们就需要责无旁贷地解决问题了。简而言之，就是要担责解决问题或采取行动。
过分自责和推卸责任都无法增强我们的掌控感。然而，当我们接受适当的责备，决定从自己的行为中吸取教训，并对结果的一部分承担起责任的时候，就能够重拾掌控感，并促使自己行动起来。
A—— Analyze，分析证据
分析证据是一个简单的质疑过程，让你得以审视、质疑并最终摆脱自己逆境反应中的消极部分。我们可以从三个问题入手分析逆境：
有什么证据表明我无法掌控？
有什么证据表明逆境一定会影响到我生活的其他方面？
有什么证据表明逆境必然会持续过长时间？
通常情况下，这些问题的答案都是否定的。如果你的回答都是肯定的，并觉得你的情况够糟了，那么看看美国独臂棒球手吉姆·阿伯特的事迹吧。
吉姆·阿伯特只有一只手臂，却想成为一名棒球手。他用一只手学会了快速穿脱手套，这样就能快速地接发球。为了锻炼体能，他首先学习跨栏，成了跨栏项目的奥运冠军，随后又效力于职业棒球队，成为令人尊敬的棒球投手。
相比之下，你的困境真的那么难以克服吗？
D—— Do，做点事情
来到执行这一步时，仅仅列出行动清单是危险的，这会让你觉得放松，就不去改善不利局势了。通过漏斗法，你就会从列清单转向采取某个行动。
你首先要选出一个需要率先实施的行动，然后确定在哪一天的什么时候做这件事情。最后的这些步骤会让你的各种想法经过漏斗汇集成一个明确的、有计划的前进行为。

结语：我们无法选择身处的时代或是环境，唯一能选择的是如何有效和积极地去应对。而逆商的概念及书中提供的LEAD工具则是我们积极应对不利环境的利器。生活也许艰难，但你应对逆境的方式决定了你的命运。