随着十一国庆长假的结束,运营商紧锣密鼓、浴血奋战了2个多月的大学校园市场终于算是告一段落了。这期间,三家运营商各显神通,或是以高层公关为主,或是以3G切入,或是以校园信息化应用主打,将一个校园市场做的轰轰烈烈。目前,运营商尚未公布在校园市场的业绩如何。但据某电信人士透露,在7月、8月期间,他们在全国共计新增用户超过50万。一般来说,9月才是入学高峰,用户发展会是8月的两倍甚至三倍还多。在北方某省,他们今年新增的校园用户是去年的两倍多,并且目前来看,出账用户占在网用户比的97%,APRU值从六月的仅34元上升到50元左右,公司对今年的校园行动结果较为满意。
无论如何,大学的战争结束了。接下来,又将目光转向哪里呢?有不少运营商在尝到校园市场的甜头后,又将目光转移到了中小学市场。
笔者曾在《手机市场细分:为何没有中小学生手机》一文中曾指出,中小学市场对手机消费具有极大的潜力,又有极其独特的消费特征,虽然学校和家长不愿意学生使用手机,但学生的通信需求不可被扼杀。另一方面,尤其是对于幼儿园、小学生,在校园安全问题的影响下,家长内心拥有极强的随时随地了解孩子安全状况的需求。
正是认识到中小学校独特的通信需求,一些运营商针对大学、高中、初中、小学、幼儿园制定了一整套的营销方案和解决措施。
在大学市场,以学校的信息化应用、低价3G机型、学生俱乐部为主;在初高中市场,又分为封闭性学校和开放式学校,在封闭式学校以校园公话、信息化应用为主,在开放式学校又以家校通为主;针对小学市场,则主要以儿童安全手机、定位手机、全球眼监控、家校通等方式为主。
总体来说,在初高中市场,主要满足家长和学生及学校之间的三方通信为主;在小学和幼儿园则以安全为主要诉求。
实际上,该运营商已经在部分地市取得了良好的效果,在某高中仅校园公话就新增了两千多用户;在小学市场,在校门口的一天的现场促销过程中,已经有100多位家长对儿童定位手机产生了浓厚兴趣并为孩子购买了相应手机。
不可否认,家长对孩子的投入一直是十分大方的,中小学市场具有独特的特点,有门槛也有极大的利润,在高校市场血本投入之后,不少运营商已经将视线转移到这个市场。
不过,值得提出的是,在大学市场,运营商已经留下不太好的口碑。而中小学市场是一个相对纯洁的孩子市场,希望运营商尽量靠技术、靠解决方案、靠口碑去有道德的拥有该市场,给孩子们留一片纯洁的天空。
笔者认为,总体来说,中小学市场潜力巨大,但需要运营商开发专门的针对性的产品,并以道德的手段去满足用户的需求。
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