1 愿景
将孤立的、分散的管理转变为集成的;
一次性、混乱的管理转变为责任明确的管理;
将以前我们是救火队员转变为预防为主;
将被动情形转变为主动服务;
将之前的从IT部门考虑转变为从业务角度考虑。
由点及面,由简入繁,渐进式建设,后续持续优化;
以数据为血肉、配置关系为脉络,流程为骨架建设一个自动化、标准化、可视化的为运维和业务人员服务的IT信息化中心。
2 总体设计蓝图
2.1CMDB&ITIL系统整合设计图
![wKiom1OO2I7i5wOzAAHsKLmedes818.jpg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/58a51a3a4068de6c33a4587be86aec04.jpeg)
这图网上都有,自己略加修改
2.2 系统功能图
![wKiom1OO2g6yovX7AAIaEV09-48808.jpg](https://i-blog.csdnimg.cn/blog_migrate/ec66fa40aa8fba298771b90dc0cff802.jpeg)
敬请等待下一章:数据管理
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