潜力和忠诚，你具备了吗？「小废物招聘全记录④」-CSDN博客

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　在面试中怎么判断一个人的忠诚呢？看他是否能做出别人很少做的、或者自己一般做不出的举动。 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

为什么还要是“自己一般做不出的举动”呢？举个例子吧：

青涩小男生的一句“我爱你”，比情场老手说的“我爱你”，含情量要高得多。

——你正在看的是2009版《小废物招聘全记录》

我知道很多面试指南里推荐的技巧，例如：投递简历时要注意标题和简要的介绍内容、主动上门争取面试机会、向面试官索要名片留待进一步争取机会等等。以前从来没人对我使过这些招数。这次，我都享受到了。

这些技巧有用吗？肯定的回答：会加分。但如果你的底分太差，加的分估计也不够用。

好奇群众：请问，本次面试中的胜出者一休是不是采用了这些技巧呢？

小废物：是的。

好奇群众：他是因为这样才顺利通过面试的吗？

小废物：顺利？不，相当“委婉”。

一休第一次投给我的简历内容非常简单，百分百应该属于被我秒杀的。不过，物极必反，他的简历简单到让我误以为他忘记加附件了，所以回复告知让他带上附件。第二天，附件没来，他本人来公司了，那天刚好还下着小雨，一个“水灵灵”的一小伙子说：“您让我带上附件，我亲自送上来了。”嗬，听说过不请自来的，这回见着活的了 ~ 彼时我刚面试完一位，“一只羊也是赶，两只羊也是轰”，欣然接见。（敬告各位，这招千万慎用，尤其是对大公司）

接过简历一看：原来他真的不是没有带上附件，是简历真的就是那么寥寥几行。不过他填表格的字非常漂亮，一问之下果然是练过书法的。小废当年也练过，不过已经挥发得差不多了。

虽然主动上门精神可嘉、虽然字很帅，但一休当时的语言表达非常简单，问一句答一句，让我有种无话可聊的感觉。我很坦白地指出了他存在的问题，告诉了一些写简历和面试的技巧，客气地送走。此时他给我印象是一个挺虎的孩子。

后来一休给我来过两封邮件，大意是表示感谢，并说去看过我的招聘博文了。此时他给我印象是一个挺懂事的孩子。

过了一周后，我原定谈的几位业内同仁基本确定不合适了，鞭牛士的编辑消息非常灵通，也得知了我还没找到人，主动把我的招聘帖子给置顶了。随即我又收到了一休的简历。仍旧是发到 blog 这个官方邮箱里，我们已经通过两次邮件，他是知道我私人邮箱的。

一休没有把简历直接发给我个人邮箱，也没有铺垫的话，而是直接把简历投入官方邮箱。这个举动，至少给我的感觉是好的：他没有利用之前已有的关系来争取这第二次机会。有些事情，哪怕效果是一样的，你的目的性也不要表现得那么强。

让我决定给他第二次面试机会的，是他这封修改过的简历，我可以肯定他理解并运用了我教他的方法。此时他给我印象是一个学习能力强的人。

第二次的面试。他的简历依然是那么与众不同，当然这次不是因为太简单，而是他手写了一份简历，用很帅的字。

面试交流中他的进步出乎我意料，再次感觉到他的潜力。他了解过 51CTO 博客、了解过我希望应聘者如何表达，我能从对话中不断抓住下一个提问点，一点一点更多了解他的经历、思路、态度。最后，我决定要他了，我向 C 领导汇报的是：“我面试的人里，他不是业务能力最强的，他是潜力最大的、忠诚度最高的。”

后来 C 领导问他为什么要手写简历，他说：“字如其人，我想我的字能让您更了解我。” C 领导又问是每次都手写简历吗？他羞涩的说第一次。我松口气，还好他没回答每次都是。

潜力和忠诚，我以前重视得并不够，虽然 C 领导曾经向我多次强调。以前的我，对应聘者“当下具备的能力”看得更重。直到管理团队后、面对过这么多次的员工进出后，我才真正明白潜力和忠诚的重要性。

为什么是潜力？因为没有完美的人。一个员工当下具备的能力再强，也不足以应付未来全部的工作，我们需要能够持续进步、潜力无限可挖掘的人。有人会说：“我们做 IT 的都很好学，每天都在学，是不是都有潜力呀？”

好学 ≠潜力，我强调过不止一次：“汇报工作的时候不要只说你们做了什么，更要说你们做出了什么。”所以，好学是不够的，需要的是切实的进步，只要你能进步，领导并不care你是花了10分钟还是几个小时去学。

如果有同事说他每天看很多关于产品运营的文章、学习很多沟通技巧，但一到工作中还是思路错误、和用户沟通不畅，那我会把他归为无潜力一类。而如果有的同事，善于观察和总结、从不犯同样的错误、别人指点过的事情会融会贯通举一反三，那就堪称可造之材了。

为什么是忠诚？人的精神实在是一个奇妙的东西，人类因为意志坚强而创造出的奇迹相信大家也没少听过。我这里提到的忠诚，一小半是对公司的，一大半是对自己职业的。首先，对一个公司文化和氛围认可、喜爱，是留在这个地方的前提。第二，对职业忠诚，才会认真对待自己的工作，珍惜和争取自己的每一次机会。我看过不止一次：同样一个人，处于忠诚态度时候可以爆发出的能量远远高于他在消极状态的时候。

在职业上有过受挫经历的人往往会走向特别忠诚和特别不忠诚两个极端，取决于这个人的AQ（Adversity Quotient）。AQ高的人受挫后再得到机会，会更懂得感恩，对公司和职业更加忠诚。看过我博客的应该知道，我也属于在职场有受挫经历的倒霉孩子。

在面试中怎么判断一个人的忠诚呢？看他是否能做出别人很少做的、或者自己一般做不出的举动。别人很少做的：精心写简历（字帅的可手写）、主动上门争取机会、索要面试官联系方式等。如果你肯做，那你就比别人的诚意多了几分，你做事的态度便可见一斑。

那为什么还加了一句“自己一般做不出的举动”呢？我再举一个例子吧：

某天又有一位乙先生不请自来了。

开始面试后，言谈之中我感觉他是个性挺张扬的人。

小废：你总是不等有电话通知就主动去公司吗？

乙先生：是啊！我看上了就去，何必等呢，一般效率好低的，我反正上门了你有时间就面一下，不给机会我在家等了也白等。

……

青涩小男生的一句“我爱你”，比情场老手说的“我爱你”，含情量要高得多。

终于尘埃落定，小废的招聘系列暂时更新到此。

下篇预告：

1 休：互动部，博客编辑，打理博客日常大大小小家务事。