对Office 365了解有多少，你可能还没有体会过Office 365的云端的快捷方便与实惠。但是在微软大力推荐云服务的政策下，很多大企业（北京龙天路物流有限公司等知名企业）已经借助Office 365实现了企业内部的信息化建设高效整合，以低成本的方式构建企业信息化建设，提升了企业核心竞争力。

    投入Office 365研发至今有将近3年时间，微软将史上最成功的Office软件推向云端，变身为云服务提供商，其间遇到的压力和挑战，参与Office 365企业版全球研发的微软亚太研发集团Office商用软件事业部(以下简称MODC)的研发工程师们深有体会。微软如何从传统软件开发转向云开发？中国研发团队如何从为总部“打工”发展到有能力独立承担核心开发任务，从而进入全球商务软件创新的核心？Office 365的研发如何促进了微软的核心在云端时代的聚变？

向云端转型：在真实环境中打拼

       2010年3月，微软全球CEO鲍尔默发表了“We Are All In”的演讲，揭开了微软全线产品向云计算转型的序幕。也就是从那一年开始，历史上最成功、也被业界喻为“最保守”的微软Office软件开始了向云转型的研发历程。

据微软亚太研发集团Office商用软件事业部的多位工程师回忆，2010年的时候，中国的产业界才刚刚开始谈论云计算，而微软则面临着把史上最成功的Office软件全面向云端转型的巨大挑战，“我们就是在真实环境中打拼、一点一点摸索”，微软Office商用软件事业部SharePoint Online团队资深工程师毛永刚回忆道。

      对于传统的SharePoint、Exchange、Lync，当在企业内部部署时，终端用户数量顶多是百万量级，但当Office 365以公有云的形式为全球企业提供服务，其终端用户数量骤增至千万量级以上。当一个平台扩展到如此庞大的规模时，平台的系统架构、底层设计、接口调用等都将完全不同，所遇到的问题将会是前所未有，甚至是测试环境下永远都无法发现的。

以SharePoint中国研发团队为例，在传统Office的版本中，真正涉云组件还只是极少数， SharePoint中国研发团队从零开始，用了将近两年半的时间，创建了SharePoint Online全球云数据中心的健康监测、故障处理和大数据分析/报告管理平台，并成功交付给位于美国的全球运营中心使用。

三大挑战看如何云端聚变

       微软亚太研发集团Office商用软件事业部Lync Online、Exchange Online及SharePoint Online的工程师们总结，在向云转型的过程中，克服了三大挑战，实现云端聚变。

一，从技术角度。因平台规模扩大带来的扩展性问题前所未有，微软的研发团队必须通过引入新技术来解决难题。Office的研发工程师们通过向微软内部其它的部门取经，以及与微软研究院合作等方式，实现了向云端转型过程。比如不断与微软研究院、Bing及SQL Server等产品的研发团队交流，采用微软搜索引擎Bing的分布式数据处理架构作为云服务的基础等等。

二，从软件工程角度。之前，Office重大版本的发布以三年为一周期，而在Office 365时代，则缩短至一年，有的组件版本发布周期更缩短至几个月，整个产品开发模式面临着变革。由于开发周期的大幅缩短，使得微软的软件开发更趋向互联网软件的开发模式：从传统的瀑布式开发模式走向敏捷开发，云服务的研发里程碑以月为单位计算。而在产品规划的过程中，也引进了社交网络，近距离倾听用户的需求，把用户纳入到产品规划中，面对客户的新需求，及时反馈、快速开发和交付。

三，从客户沟通及客户体验角度。云服务体验意味着实时、快速的响应，面对任何突发事件都要能快速应对，若出现故障或发现潜在隐患，需要能快速追踪到问题所属产品模块，定位到相关技术负责人。也正因为此，Office 365的任何一个产品研发团队都要分配相关工程师随时待命任务(On Call)，以应对重大故障处理。微软亚太研发集团Office商用软件事业部的Lync Online、Exchange Online及SharePoint Online团队每周都轮岗工程师，24小时待命，保障Office 365全球的服务质量。

      为了增强与最终用户的互动，Office 365中国研发团队专门成了一个“Customer Insight”跨团队虚拟协作小组，目的是为了确保Office365在云和端的用户体验一致，这也从深层次上体现了云端聚变的核心：以用户为中心。

走进全球创新核心

       微软亚太研发集团Office商务软件部大中华区总经理陈正弘表示：“中国研发团队从前过去协助微软总部团队开发某些功能模块，现在则有能力承担Office的核心部件的研发，成为所在领域内的全球领先团队，并开始影响微软全球研发方向。这意味着中国团队无论从执行力、创造力还是所担负的历史使命角度看，都与美国同行比肩并进。”

基于对混合云管理需求的深刻理解，Exchange Online中国研发团队开发的EAC(Exchange控制管理平台)可同时管理传统企业版和Exchange Online服务，在一个界面中，就可以实现跨公有云和私有云。基于微软在企业级市场的多年积累和其企业级产品与服务成熟度的大幅提升，Lync Online中国研发团队为云数据中心管理员提供了从规划、部署、配置管理到License使用状况管理、报表呈现统计结果的整个生命周期管理。SharePoint中国研发团队则从健康监测、故障处理和大数据分析/报告平台三个方面，打造出SharePoint Online健康、稳定、快速、安全的运营所必须的后台管理平台，支撑着全球成百上千万的终端用户的企业级应用。在“端”方而，Lync中国研发团队提供了对Windows以及MacOS、iOS、Android等非Windows平台的语音和视频的支持，真正实现了随时、随地、随心通，无论是何种网络状况，都能很好地实现语音、视频、应用程序的共享。

       在几年前，中国的微软研发团队还处于为美国研发团队“打工”的状态。当开始Office 365研发时，中国研发团队分别独立承担了全球核心主题中的部分主题，从最初的架构设计到开发、测试，都由中国团队全权负责，真正进入全球商务软件创新的核心。在微软亚太研发集团Office商务软件部工作了接近8年的Exchange Online团队资深工程师任齐，对此尤感自豪。

       现如今Office 365已经正式上线商业化运作了，更多的企业尤其是中小企业将从云计算中得到更多的实惠来建设自己的信息化管理模式。

       参考资料网站www.expeak.com巅峰网云计算资讯