产品研发是企业生产经营过程中的一个关键环节，企业的主要业务流程就是由产品研发、生产、营销所组成的一套系统。客户需求的多元化发展使得产品研发在经营活动中的比重不断加大，许多企业不断增加产品研发的投资比重。产品开发也给企业带来了丰厚的利润，一些大企业2/3的利润来自新产品销售。科技的飞速发展，尤其是电子技术和计算机的广泛运用给产品研发开辟了新的途径，也提出了新的要求。
    在产品研发项目中，我们不多不少会碰到这样一些问题，研发单位不能和企业目标和策略相结合，不了解企业的特点，开发出产品不尽人意。或是把开发新产品的任务只交给技术人员负责，不懂与市场、管理人员结合，使得产品难以推出很好的销路。产品研发已经不是纯粹的技术问题，而是管理问题。很多企业会对失败的例子采用一刀切的方法，而不是分析失败的原因。其实产品研发的成功与否，除了关注市场、技术创新之外，还必须运用项目管理和流程管理的方法，将市场、研发、生产、营销有机的结合起来，才能将技术和创意转化为利润。

     延展咨询认为将流程作为企业业务的最基本的载体，是深入了解企业业务实际的最有效手段，也是发现企业问题根源性的直接方式。针对企业产品研发的方案，从流程角度入手，将产品研发的过程分为9个阶段，对每个阶段的任务、范围、方法、具体步骤进行深入剖析，通过流程梳理和流程串讲，明确岗位职责，明晰各小组的边界。基于明确有效的流程，延展咨询根据不同客户的特点，制定出一套设计评估体系，确保设计既符合市场要求，又符合生产的要求。就比如说我们可以在产品在产品初步设计阶段(Prototype)，引入设计评估体系DFx (Design for Excellent)，从产品的功能、材料、成本、安全等方面做出综合评价，对不符合项目需做出改进，达到设计改良的目的。而在产品试产阶段(Pilot Run)，引入制程评估体系MFx (Manufactory for Excellent)，从人员精简、设备稳定、作业方法简易、生产效率提高、质量稳定等角度考虑，再次进行优化设计，为后续的生产打下良好的基础。