杨钊,图灵机器人联合创始人,拥有10年的自然语音处理、机器人产品研发和管理经验,现主要负责Turing OS人机交互产品研发工作。杨钊先生目前负责的团队有100多人,80%以上是产品技术研发,产品技术人员,主要来自各大院校和研究机构,另外还有一批来自业界各大互联网公司的专业人才。
记者:Turing OS系统是图灵的重要产品,请您对这款产品进行一下简单的介绍?
杨钊:Turing OS是一套多模态人机交互的机器人操作系统,支持语音、视觉等自然交互方式。
目前,Turing OS的客户涵盖儿童、家居、服务和虚拟机器人等多个场景,提供50个大类、300多个小类的基础生活服务,提供保护API、SDK、主板等整套的产品服务。
记者:作为一家软件公司,图灵是如何与其它硬件厂商进行合作的?
杨钊:目前,图灵主要通过跟硬件合作伙伴进行研发合作。
在图灵的硬件合作伙伴中,有做芯片的,有做主板方案的,有做主板+外围设备的,还有整机产品合作的。我们之间的合作主要是结合各方所长,共同把市场做大。目前,图灵正在大力推广儿童智能故事机方案,在这套方案中有一整套的流程和服务,故事机厂商和主板方案商都是其中重要的角色。随着终端的量越来越大,硬件本身加增值服务(比如内容分成等)都可以很好的回馈整个业务平台和平台上的各方。
记者:据了解,图灵主要营收点仍主要靠产品分成。既然已经拥有一定的产品经验,而技术实力上也足够胜任,图灵是否想过靠自己做产品来获取更大的盈利空间呢?
杨钊:对于硬件实体产品来讲,图灵不考虑2C的产品。我们希望提供基础的服务和方案,帮助厂商开发者快速、低门槛地构建个性化机器人。图灵要做平台级的基础服务,更快地推动行业向前发展。
记者:您认为人工智能接下来如何发展?机器人如何更好的实现交互?
杨钊:未来,人工智能会在我们生活中的不同场景逐步落地,比如儿童智能故事机、家庭音响、车载智能后视镜等等。
未来,我认为主要从以下几个方面不断提升交互体验:
1)垂直产品设计和技术方案的优化和迭代,比如前端语音、后端语义等;
2)更多更好的产品服务和内容,给客户更多有价值消费的服务;
3)通过不同场景的逐步落地,更快地降低终端成本,不断地向周围场景延伸和扩展;
记者:请您谈一下对WOT的看法?有哪些好的建议?
杨钊:WOT是互联网IT领域的盛会,也将会成为人工智能领域的盛会。
人工智能已经在悄悄影响和改变我们的生活,需要更多的人才加入这个行业,不断努力加快行业的变革和发展。建议多组织行业交流、技术交流和业务交流的会议,增加对学生等人群的覆盖和传播,为行业的人才积累打下基础。
杨钊先生将在WOTA2017全球创新技术峰会现场带来《图灵机器多模态交互框架》的精彩演讲,敬请期待。